重庆已建立30余个新就业形态劳动纠纷一站式调解中心

南岸区打造了集多元调解、工会维权、法律援助等多项功能于一体的新就业劳动纠纷一站式调解平台,实现举报投诉、先行调解、法律援助等集成化服务。渝北区则通过部门横向联动、线上线下同步的方式,为新就业形态劳动者提供“零距离”服务。比如在争议多发的街道设立派驻仲裁庭、引入司法援助入驻立案窗口,为新就业形态劳动者提...

送外卖起争执 民警及时调解化解纠纷

由于外卖骑手担心配送超时,便想稍后登记,可保安人员要求其必须先登记再进入小区,骑手一时情绪激动与保安人员发生矛盾,双方相互推搡中致使矛盾进一步升级,直至被另一名前往该小区送餐的骑手发现后报警,以求助于民警帮助调解处理。????得知具体情况后,民警陈虎将两人带至派出所耐心调解处理。民警通过普及法律知识、摆事实...

外卖骑手撞伤行人,外卖平台担责吗?

济南历下法院经审理认为，外卖骑手在配送外卖过程中发生交通事故，本案解决的是因该事故产生的对受害人的赔偿问题。就骑手的配送工作而言，骑手与平台公司之间系新型经济发展形势下产生的一种新型互联网经营模式，在道路交通事故责任纠纷案件中对双方之间的法律关系不作评判，但是这并不影响对受害人进行及时赔偿。最终，...

视频|外卖比低价,如何保证服务质量?中消协点名低价外卖“拼团”业务

其中提到了八大热点,包括法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、外卖餐饮消费纠纷时有发生等。对于外卖纠纷的案例,报告提到了外卖平台推出低价“拼团”外卖业务,外卖员由于佣金低接单后拒绝送餐上门或服务态度差引发纠纷。7月份,21世纪经济报道也曾报道了关于外卖拼低价对外卖商家的经营、...

外卖骑手身故维权难 签发调查令排忧解困

近日,兰州铁路运输法院民事审判庭依法审结外卖骑手郭某某送餐途中发生意外身故,保险公司拒赔引发的意外伤害保险合同纠纷案件,在关键证据当事人调取困难情况下,法官通过签发律师调查令的方式解决关键证据难题,依法判令保险公司给付保险受益人人身意外伤害保险金、医疗费64万余元,从而保障了新就业形态下外卖骑手合法权益,使其...

【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权

因此,外卖丢失应分为两种情况处理:一是未就外卖送达方式达成约定的,如果消费者未与骑手就外卖放置在何处达成事先约定,则外卖应当交到消费者手中才算完成交付;若外卖员未经消费者同意,擅自将外卖放到某处导致丢失,则应承担违约责任(www.e993.com)2024年11月18日。消费者可以请求平台履行违约责任,比如协商重做或者退款。二是约定将外卖放置于指定地点...

历下公安通报保安与外卖员纠纷处理情况

8月22日晚,历下公安通报一起外卖员与保安的纠纷处理情况:通报显示,8月22日11时28分,某平台外卖员王某骑电动车欲进入历下区某小区配送外卖,受到保安员王某庆阻拦,双方发生口角。外卖员王某拿出携带的甩棍,并用手机拍摄现场情况。保安员郭某雷赶来后,同王某庆一起将王某按压在地阻止其拍摄。冲突结束后,王某拨打...

以法治方式为化解纠纷探索最优解

“这些工作方法,是我市各级各单位实践经验和集体智慧的结晶。”相关负责人表示,广州坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,围绕调解优先,构建起人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局。据介绍,在人民调解方面,广州实现全市镇(街)、村(居)人民调解委员会、村(社区...

外卖员和保安矛盾纠纷屡见不鲜,如何解?

最后，外卖平台、配送公司应该关心外卖员的安全和权益，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。比如将“预计送达时间点”改为预计送达时间段，当骑手遇到一些异常场景，平台可以从订单角度识别和预类异常场景的发生，通过“补时”等方式给出更合理的配送时间。更多精彩...

【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨订外卖遇纠纷如何维权

及时与商家联系,反映餐食存在的异物问题,说明情况并要求解决问题,并保留与商家的聊天记录;如果商家无法解决或未给予满意处理,可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理;如果平台未能提供满意的解决方案,可以向市场监督管理局等相关部门投诉;最后,如果通过协商无法解决问题,消费者可以依法通过法律途径进行维权,向人民法院提起诉讼...