如何解决“按址派送”落实难?江苏省邮政管理局现场回应
第二种解决方法是把用户的选择权前置,在电商平台上去落实,用户是有选择权的。后续也在协调推进,希望尽快在电商平台普及,给用户提供安心舒心放心的购物环境。江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波表示,新规其中一条要求提供快递服务的企业必须按照约定的方式,在时间内把快递投递给快递地址,未经用户同意不得擅自将快件投送...
...解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者提前选择派送方式
3月4日,在上海工作的李女士告诉红星新闻记者,她在快递新规实施之前,填写的快递地址是到家,但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站,都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取。李女士表示,大件物品她也自己前去驿站搬运到家,并不知道快递可以送货上门,收到的快递她都默认放在菜鸟驿站。李女士近期在网络平...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
其明面商业模式,是收件、寄件这两项业务。快递员每天将货物拿到菜鸟驿站,摆放、上架,发短信给消费者——菜鸟驿站承担的其实是一个“中转站”角色,驿站老板收件每票大概0.3元至0.5元(每家快递公司支付的每票费用不同),寄件每票4元左右。想要赚钱,就只有多寄件,但现在竞争激烈,加上很多人寄件时都是...
菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...
记者致电菜鸟官方客服获悉,一些驿站和淘宝有“淘专送”合作,意味着淘宝和天猫的包裹到达该驿站,要求免费送货上门,一般情况下默认快递都送货上门,如果想要长期选择放在驿站自取的形式,也可以联系客服进行设置,如果单次希望驿站自取,则致电驿站提前备注即可。记者手记:应利用技术手段满足居民的个性化收件需求3月1日...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
就拿正常的快递取件来说,除了核对收件人预留地址、手机号之外,还需要核对取件码,只有取件码核对正确,才可以将快递拿走,而在整个收件、取件的流程中,菜鸟驿站既相当于快递员的代理机构,也相当于收件人的代理人,既帮助快递员临时寄存快递,也帮助收件人临时储存、收取快递。
菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!
当记者通过驿站门头的联系方式拨打工作人员电话,5通电话均未接通(www.e993.com)2024年9月10日。·提前致电客服备注自取、手持取件码,无人排队取到快递仍需等待20分钟当记者于次日再次来到驿站,并带着取件码表明需要自行取快递,其中一位工作人员指着驿站内垒如小山的一堆快递称,快递都在这里,半小时后开始分拣快递和派送上门,“建议你回去...
一线|跟着快递员送了1000多个包裹,我们看到了快递新规的现实难点
银柿财经注意到,丁师傅在该小区上门派送的5单,耗时40分钟左右,而直接卸在小区菜鸟驿站的快件上百单,仅用时3分钟左右。送货模式决定快递员收入两种配送方式之间显著的效率差异,让银柿财经不禁疑问,快递员的选择由何决定?丁师傅告诉银柿财经,在用户未提出具体需求时,单件送货上门与批量卸载至快递驿站之间的选择,实...
菜鸟上市前,还要啃下两块硬骨头
因此,从2021年起,菜鸟就全面发力解决最后一公里上门难的问题,除了直营配送上门、菜鸟驿站按需送货上门外,菜鸟还联合了商家,一起推出让消费者在淘宝天猫网购下单时就可以选择送货上门的服务。步入2022年,在菜鸟开放周上,菜鸟网络CEO万霖表示,以多种方式送货上门是2022年最重要的事情之一。不过,具体到终端门店,部分加...
北京菜鸟驿站延长夜间派送,药品和生活物资优先
近期,北京快递末端出现配送不畅的情况。北京菜鸟驿站督促驿站做好消毒防疫工作、扩充场地承接末端包裹的同时,坚持落实好驿站保管和送货上门的多种配送方式,全市菜鸟驿站将增加3小时的包裹配送时长,并鼓励站点当天包裹当天完成派送,最大力度提升社区快递配送效率。
取件间隔太久,快递丢失在菜鸟驿站? 安庆市邮政管理局回复:通过...
安庆市邮政管理局回复:通过清理货物找到邮件并派送9月5日蔡先生反映:自己的邮政快递在菜鸟驿站丢失了,菜鸟驿站处理不及时。安庆市邮政管理局回复:经了解,反映人6月份网购了商品,该商品通过邮政渠道从玉溪寄至安庆,6月22日到达安庆,寄放在德宽路菜鸟驿站。6月28日,反映人前期前往驿站取件,由于间隔时间较长,邮件...