招商银行陷暴力催收风波,不良率压力下的业绩焦虑

作为银行信用卡业务不良风险防范和处置的第一道防线,信用卡催收无论是采用自营催收,还是外包催收,催收方式都包括电话催收、上门催收、法催及公安报案催收。对于招商银行而言,其催收队伍同样庞大。据镭射财经报道统计,招行信用卡自催团队成立于2002年,并在成都、武汉分中心成立自催团队。截至2023年底,自催团队人力规...

回顾:父亲死亡银行向女儿催债,反问银行:如何证明我爸是我爸?

父亲向银行欠下巨款陈某是一家公司的小白领，他做着最普通的工作，可是他却整天想着要开公司、挣大钱，虽然说有梦想总是好的，可现实却是很残酷，陈某不仅公司没有开成，还欠了一屁股外债，他的妻子和女儿都劝他，好好踏实工作，把债还完，不要再瞎折腾了。可陈某所谓的“大梦想”，并没有因为妻子女儿的劝说...

银行卡突然收到6000元,对方说转错?多人还钱反被催债!警方:千万别...

1.如遇类似银行账户突然多出一笔钱,对方要求退还的情况,一定要冷静!不要自己操作,直接向银行说明情况或直接报警。2.在日常生活中,大家一定要注意保护个人信息,避免个人信息泄露,以免被不法分子利用个人信息进行非法活动。3.遇到被诈骗的情况,请保留完整的电子证据(如聊天记录、短信、银行账号等),并拨打反诈...

以协商还款为名行骗 网商银行协助警方破获特大“反催收”黑灰产团伙

欠款人在面临还款困难时,最简单有效的方法是直接联系银行机构进行沟通,切勿轻信网络上的虚假广告。同时,用户也应提高自我保护意识,谨慎保管个人信息,避免被不法分子利用。免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

上半年银行卡、贷款和催收投诉多 光大银行投诉量同比增七成

从已披露的详细数据来看,客户投诉的业务主要集中在银行卡、贷款和债务催收等三大业务。如,光大银行银行卡业务投诉占比80.12%、债务催收业务投诉占比10.43%;兴业银行信用卡业务投诉占比78.77%、贷款业务投诉占比10.04%。兴业银行还在财报中总结了消费者投诉的主要原因,其中,因债务催收方式和手段引起的投诉占比49.54%;...

边“降薪”边“催债”,银行急了

今年5月12日,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》,对金融机构催收行为做出了严格的规范,在个人信息保护、贷后催收内部管理等方面也制定了相应的细则(www.e993.com)2024年11月1日。在监管强化背景下,银行自建催收队伍亲自下场催债也就不足为奇了。业内人士指出,随着金融监管的增强,银行也需要更专业、更合规的催收团队来保证其...

借钱容易还钱难?多家银行公开招聘催收人员

“在过往的银行体系中,这部分业务主要有两种方式,一种是自建团队进行催收,另一种则是委外催收。与此同时,伴随着人工智能等技术的不断精进,一些AI(人工智能)技术也开始运用于早期的催收沟通,AI技术的介入能够使沟通的话术更加标准,也能避免一些催收人员出现情绪化的沟通。”苏筱芮表示。

【深度】银行“亲自”下场催收

这或许可以解释,银行招聘中为什么要求应聘者有丰富的催收经验。委外仍是首选,“亲自”下场催收并不容易业内人士介绍,目前常见的催收手段,一是AI机器人催收。二是集中电催,通常金融机构有专门的团队负责,通过电话呼出的方式进行催收。三是,一部分业务会分给外包公司,也就是业内说的委外催收。另外,针对一些风险比较...

银行亲自下场 招揽“催收人才”

“催收是目前银行处置不良资产的方式之一,银行亲自下场催收,显示出银行在不良资产处置上的主动应对策略,一方面可能意味着银行面临的不良贷款压力有所上升,需要更有效的介入措施;另一方面,这也体现了银行对不良资产管理精细化、专业化趋势的适应,力求更有效地控制信贷风险。”余丰慧说道。

多家银行招聘催收人员,催收机构将大洗牌

催收是银行等金融机构处置不良资产的方式之一,包括自建团队催收和委托第三方催收。以往,一些银行基于成本、效率以及声誉等方面的考虑,更多地将催收业务外包给第三方催收公司。如今,银行集中招聘催收人才,是何原因?欲自建催收团队?近期,多家银行发布相关招聘公告,集体招聘催收领域人才。(图片由摄图网提供)...