丰巢没有安全感
消费者智能交付指的是不需要快递员上门取件,由消费者把物品放进柜子里寄出。这就分为两种,一个是个人散单寄件,另一个是退换货寄送,把网购的产品退回商家。据招股书显示,从2021-2023以及2024年前五个月,个人散单寄见服务分别为96百万件、105百万件、99百万件以及36.2百万件包裹的运输。换句话来说,个人散单...
靠“超时费”赚8亿,丰巢冲击快递柜第一股
而一般来说,即使收件人不联系自己,快递员发现包裹长期在柜子里没人取,通常也会主动取出来联系收件人。因为重新投递花的这几毛钱,远远没有吃一个投诉、签收率不达标被公司罚款的损失更大。或者可以说在规则之外,很多快递员和收件人们之间已经妥协出一种动态平衡。对于很多一二线城市的上班族来说,快递派送时自己...
丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金
招股书显示,丰巢提供三大类服务,其中以快递末端配送服务为主营业务,为最后一公里配送提供可靠替代方案,即快递员配送入柜及消费者到柜取件。第二类为消费者智能交付服务,涵盖电商退换货综合服务及个人散单寄件服务。第三类为增值服务,包含畅存相关服务、互动媒体服务、洗护服务及到家生活服务。此外,快递柜可以进行...
取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元
8月28日,上海市民王先生因工作繁忙,上午10:22被顺丰快递小哥将包裹放在丰巢快递柜,直到晚上10点半才想起取回白天被放置在丰巢快递柜中的包裹,结果被告知需支付1元超时费才能取出。更令人惊讶的是,这笔费用在支付后被标记为“取件打赏订单收费”,让王先生感到既无奈又不解。丰巢客服对此的回应,强调了其收费...
快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”
除了扫码取件,也可以凭取件码取件,但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码,不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了?也不一定,还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费,超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时,3元封顶。“...
全球最大快递柜公司,要上市了!
此外,丰巢第二大业务智能交付业务近年来增长也较为迅速(www.e993.com)2024年9月21日。所谓智能交付服务,即通过消费者或快递公司在智能柜寄存包裹收取的服务费。得益于直播和短视频带货的崛起,电商逆向件(退换货)的快速增长对业务形成了明显催化。2021年,丰巢智能交付业务收入仅有0.15亿,到2023年便增长到了10.2亿,2024年前五个月为6.92亿,相比...
丰巢,是个好生意?
消费者,往往希望快递员下班后再来取送件,但快递员工作的高峰期是在上午;物业公司,觉得快递员频繁出入影响社区秩序。丰巢快递柜,希望解决上述问题,成为快递最后一公里的基础设施,所以才拉了那几位行业巨头一起。但是,申通、中通、韵达和普洛斯,后来都从丰巢退股了。原因众说纷纭,但肯定少不了这一条——快递行业...
“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
相信有过网购经历的人都熟悉你是不是就觉得你的包裹已经安全的躺在柜子里睡大觉了?丁女士家住江岸区花桥街红桥新城小区,前些天,她上淘宝网购了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。
丰巢滞留金狂赚8亿!是消费者拖延症作祟,还是另有隐情?
ITBEAR9月11日消息,近日,丰巢控股有限公司向港交所递交了招股说明书,其庞大的智能柜网络引起了广泛关注。然而,除了其业务规模外,丰巢的盈利模式,尤其是其收取的滞留金也引发了社会的热议。据悉,丰巢的滞留金制度是指,当包裹在快递柜中存放超过18小时后,若收件人未及时取件,将产生额外的保管费用。这一制度自...
丰巢一小步,互联网服务平台一大步
好在,丰巢已经探索了相对丰富的盈利模式,退货寄件、取件超时收费、广告及增值服务等。2021年-2023年,去丰巢快递柜退货的快递业务量分别为1.14亿、1.42亿、2.33亿,成为公司近几年增长最快的业务板块。当然,赚钱最简单的,还是取件超时收费。一般情况下,快递员存件、消费者取件,丰巢都是不收费的。