第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指出，今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。其中特别引发...

315投诉维权_315消费投诉_新浪网

有消费者投诉西门子洗衣机将羽绒服洗烂315消费维权|虎牙直播活动奖品迟迟不发放?未成年消费举证退款难?315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回315消费维权|长安逸达新车上市一年就停产改名降价,消费者称“心寒至极”315消费维权|智能汽车AB面:哪吒X、赛力斯...

我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

确实如专家和评论员所说,计较资费单位未免有点舍本逐末,但是为什么哈尔滨工商局一提出此事,应者云集,消费者群起而攻之,说到底,就是电信一贯“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“...

第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元,看看这些...

2024年9月19日,消费者蔡先生通过消协315平台投诉上海某信息科技有限公司。消费者称,为提前做好春节出行规划,减少费用,其于2024年9月4日提前在该公司APP订了明年1月28日-2月2日共5晚的民宿,总费用1298元。9月19日消费者突然收到该平台客服电话,要求消费者取消订单,平台可以补偿30%费用。消费者查了该民宿附近同...

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

“消协315”平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随地登录平台进行投诉,通过在线投诉、在线提交证据、在线协商、在线查询等功能,更好反映消费者诉求,让数据多跑路,让消费者少跑腿。“消协315”平台实现消费纠纷在线处理。通过互联网、数字化、人工智能技...

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰(www.e993.com)2024年11月26日。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...

“全国消协智慧315”平台上线 消费者投诉更方便

消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址（https315a）进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址（https315a）申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口，全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时...

消费者投诉更方便!全国消协智慧315平台今天上线

“全国消协智慧315”平台于2024年3月15日上线试运行。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(httpt/A6YFRLEK)进入消协315平台进行投诉咨询...

315消费维权|噪音太大遭邻居投诉!有消费者投诉松下滚筒洗衣机使用...

一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,松下电器共收到投诉36件,已回复36件,已完成4件...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

案例2.2024年6月18日，消费者吕先生通过消协315平台投诉，其于2024年6月15日在某购物平台第三方店铺花费7340元购买苹果14pormax手机，购买前吕先生咨询时，商家表示手机是全新未拆封，并承诺“假一罚十”。6月17日，消费者收到快递开箱后发现包装是后封，包装盒封条胶有二次封装的痕迹，包装盒内有使用污渍。在...