IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“明明街面上的电话机就可以查到余额,中国电信公司怎么就查不到?”赵先生说。8月25日,记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。客服人员表示,IC卡的介绍里没有查询余额的方式,按照当时IC卡的办理方式,相关事情需通过公话亭网点处理。8月26日,记者来到了位于北京市丰台区的中国电信(丰科路营...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
“明明街面上的电话机就可以查到余额,中国电信公司怎么就查不到?”赵先生说。赵先生插卡查询到的余额。消费者供图8月25日,记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。客服人员表示,IC卡的介绍里没有查询余额的方式,按照当时IC卡的办理方式,相关事情需通过公话亭网点处理。8月26日,记者来到了...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的,电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。值得注意的是,针...
用户遭遇“话费套餐升级容易降级难” 该如何维权?
“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。电信运营商...
注意!马上清零!赶紧兑换!
积分兑换方式1.中国移动积分兑换话费方式:编辑短信“HF”,发送到“10658999”或登录移动APP首页右上角玩积分??积分商城,输入“话费”??积分兑换话费页面。2.中国联通积分兑换话费方式:编辑短信“JFJF#Q”,发送到“10010”。3.中国电信积分兑换话费方式:编辑短信“JFDH”发送到“10001”。
电信怎么查话费余额
1、短信查询:使用手机自带的短信应用,发送短信内容101到收件人“10001”,发送余额快捷查询指令101后,即可收到对应的余额短信消息,通过余额查看当前话费剩余(www.e993.com)2024年10月20日。如果你需要查询套餐剩余,只需要发送108到收件人“10001”即可。2、电话查询:使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上...
电信查话费详细步骤 如何用电信手机查话费【详解】
1、电话查询用电信手机拨打10000,根据语音提示选择“话费积分查询及密码服务”,一般是按“1”键;然后选择“话费查询”,一般也是“1”键;然后选择“实时话费查询”,一般是“2”键,不同的地区方法可能有点区别,但都大同小异,根据语音提示自己选择就可以了;或者直接按“0”人工查询。
电信营业厅查看话费充值记录方法
电信用户每次充值消费后,系统都是会自动进行记录的,后期我们可以前往电信营业厅app中查看到。下面小编就为大家带来了手机电信营业厅查看话费充值记录的方法介绍,希望对你有所帮助。1、进入电信营业厅。,然后选择箭头指向位置,打开话费余额。2、点击上方的详情按钮,进入其中。
微信联合电信提供便民服务 查话费查余额一键搞定
一、关注“北京电信网上营业厅”手机打开微信,扫描二维码,并添加好友。二、自助服务功能应用举例用户可以直接向服务器发送指令,比如发送“余额查询”或者其拼音首字母“yecx”,也可以直接点击菜单中的“余额查询”,如下图所示:如果用户是已经绑定成功的北京电信用户,将会收到如下回复:...
手机话费充值越来越容易,余额退款为何困难重重?
手机话费余额退款困难重重,网络充值话费不给退现,咋办?近年来,随着互联网和移动终端的普及,越来越多的人开始选择通过网络支付方式来缴纳各种生活费用,手机话费就是典型的例子,此前在营业厅里排队交钱充值的场景如今已经很少能看到了。但是,在手机话费充值越来越容易和便捷的同时,手机余额退款却显得更加困难了。一些消...