南昌市民网购二手车不满意退订金遭拒 瓜子二手车被投诉

“如果您确定购车需支付2000元订金,到车后2000元将变成车款。如果不满意,可以联系售后,如果车辆与车检报告不一致可以找我们退款。如果是个人原因扣除订金,如果是车的问题我们承担。”视频验车时,在工作人员多番承诺下,饶先生放心支付了2000元订金。车辆退还后,工作人员告诉饶先生,“这个(退款)很快的。”车开走了,...

虚假检测货不对版 瓜子二手车被曝投诉

特别提示消费者,无论是在线上还是线下购买二手车,一定要与真正的车主签订合同。央视的消息公布后,瓜子二手车在当天下午做出了回应,针对销售商品货不对版等问题,提出了五大整改措施,其中包括提升售后保障服务标准,提供两年或4万公里的超长售后保障;进一步完善客诉应急处理机制;设置了2亿元的用户保障基金,力争三天之内1...

临汾:多起二手车消费被投诉举报!商家违约、隐瞒车况...

今年以来,临汾市市场监督管理局12315投诉举报中心受理多起关于二手车消费的投诉举报,主要问题涉及退定金、商家违约、隐瞒车况、里程篡改等等。为保障消费者的合法权益,提升消费者依法维权意识,减少和避免消费纠纷发生,临汾市市场监督管理局提醒广大消费者在购买二手车之前,要提前做好攻略,避免落入消费陷阱。一、关注车辆...

海八路二手车交易又现纠纷 买家投诉车辆竟是火烧车?

对于车辆是否火烧车，买家和二手车行双方各执一词，二手车行就建议买家走法律途径解决。值得留意的是，邢先生找查博士机构出具的检测报告，写明这份报告目的是车辆交易，不适用于司法裁决。据了解，法庭在处理这类纠纷的时候，会首先摇珠选定一家第三方检测机构进行检测。律师何红斌表示，“如果对所购买的车辆的车辆质量...

在二手车购买了一辆事故车找谁投诉

在二手车购买了一辆事故车,如果是在二手车市场内购买的,可以通过合同找到市场管理部门进行投诉。但是如果是在市场外面购买的,私人交易基本无法维权。我国并没有禁止事故车交易的法律。对于二手车市场内的交易,消费者可以通过合同找到市场管理部门进行维权。但是,如果是在市场外购买的二手车,私人交易往往难以维权。在这种...

花两千多检测豪车,保险杠未查引纠纷!车商投诉,查博士回应

上月也出现了多宗关于查博士的投诉案例(www.e993.com)2024年11月22日。有消费者投诉，选择查博士全车检测后购买了二手车，但当晚发现三厢车变成两厢车，并遭该平台拒赔。另有消费者投诉查博士按照合同约定48小时内出具检测报告，但检测完一直不出报告，要求退款被拒绝。此外，还有车商投诉查博士未检测到车辆为事故车，自己驾驶时出现异样，经修理...

合资排前三 2016年全国消协发布汽车投诉情况分析

表1全国消协组织受理汽车产品投诉情况表(单位:件)(一)车辆合格证问题得到遏制汽车合格证是机动车生产企业印制并随车发送的证明车辆合格的法定文件,是汽车办理牌照和购买保险的有效凭证。汽车合格证类投诉主要分两种情况:一是车辆合格证被抵押担保贷款,消费者不能及时拿到合格证;二是新车合格证信息被泄露抢注,消费...

降价成车市投诉焦点,老车主直呼遭“背刺”

据车质网3月2日发布的统计数据显示，今年2月车质网共受理车主有效投诉信息15411宗（其中含第三方平台和后装轮胎投诉共16宗），刷新了历史同期最高纪录，同比上涨53.7%。在2月份的其他问题中，价格变动一家独大，几乎垄断了绝大部分的投诉故障数，占比较1月份提高21.1个百分点。△图片来源：车质网理性消费避免...

二手车迈入“敢买”时代

泡水车,事故车,里程调表,隐瞒车况,车辆手续暗藏玄机,合同陷阱,低配高价……以往的二手车交易中,可谓是猫腻丛生。因此,二手车行业被消费者吐槽“水太深”,在每年的消费者权益日到来之际,或各类消协机构发布的投诉榜中,二手车常被点名。为了优化二手车交易环境,近年来,我国从破解阻碍二手车行业发展的历史性难题到...

2023年度投诉热点、消费维权典型案例

2023年8月,定远县某居民投诉称购买的打捆机货不对板,要求经销商退货退款。与商家沟通无果,遂投诉。接诉后,定远县局市场监管综合行政执法大队执法人员与被诉方多次沟通,最终同意先期退货退款,价值6.75万元,纠纷得以圆满解决。二、定远县市场监管局调处二手车消费纠纷案...