上海吉祥航空股份有限公司

通过主动引导、优先值机、协助登机等服务项目,切实解决特殊旅客的出行难题。提高客服坐席授权,简化处理流程,提高处理效率。5、客舱体验客舱部作为航空公司的重要组成部分,一直致力于提升服务品质、确保航班安全以及推动品牌建设。在过去的一段时间里,客舱部围绕“四个客舱”战略,通过规范运行、优化品质建设、强化安全管理...

道路旅客运输及客运站管理规定

第七十七条客运站经营者应当设置旅客购票、候车、乘车指示、行李寄存和托运、公共卫生等服务设施,按照有关规定为军人、消防救援人员等提供优先购票乘车服务,并建立老幼病残孕等特殊旅客服务保障制度,向旅客提供安全、便捷、优质的服务,加强宣传,保持站场卫生、清洁。客运站经营者在不改变客运站基本服务功能的前提下,可...

交通运输部关于修改《道路旅客运输及客运站管理规定》的决定(中华...

第七十七条客运站经营者应当设置旅客购票、候车、乘车指示、行李寄存和托运、公共卫生等服务设施,按照有关规定为军人、消防救援人员等提供优先购票乘车服务,并建立老幼病残孕等特殊旅客服务保障制度,向旅客提供安全、便捷、优质的服务,加强宣传,保持站场卫生、清洁。客运站经营者在不改变客运站基本服务功能的前提下,可...

以轨道交通站为核心 在500至1000米半径范围内进行区域规划...

规划内容包括商业关联型、商务关联型、交通枢纽型等5类“站城一体化”工程。为促进轨道交通与城市协调融合发展,作为北京市地方标准的《站城一体化工程规划设计规范》近日在北京市市场监督管理局网站上公开征求意见,透露上述内容。涵盖商业、商务、居住关联型等5大类此次征求意见的规范,适用于本市新建的站城一体化...

ATT推荐|浅析人口老龄化背景下民航服务工作创新

航空公司应固化在专项活动中探索形成的好的服务程序和机制,加强特殊旅客服务设施设备配备,优化无障碍出行环境,进一步完善适老化服务标准,增强老年人航空出行的安全感、幸福感和获得感。(三)创新产品类型,延伸服务触角如今,传统老年人的消费观念已经产生巨大改变。根据调查,三线及以下城市的老年人的退休金额为3000-5000...

政策文件库_蚌埠市人民政府

(四)拟投入车辆和聘用驾驶员承诺,包括客车数量、类型等级、技术等级,聘用的驾驶员具备从业资格(www.e993.com)2024年11月23日。申请道路客运班线经营的,还应当提供下列材料:(一)《道路旅客运输班线经营申请表》(见附件2);(二)承诺在投入运营前,与起讫地客运站和中途停靠地客运站签订进站协议(农村道路客运班线在乡村一端无客运站的,不作此...

新《道路旅客运输及客运站管理规定》于2020年9月1日起施行

(四)拟投入车辆和聘用驾驶员承诺,包括客车数量、类型等级、技术等级,聘用的驾驶员具备从业资格。申请道路客运班线经营的,还应当提供下列材料:(一)《道路旅客运输班线经营申请表》(见附件2);(二)承诺在投入运营前,与起讫地客运站和中途停靠地客运站签订进站协议(农村道路客运班线在乡村一端无客运站的,不作此...