全渠道中台:驱动企业运营效率的新引擎
聚合配送,即一边连接外卖订单平台(比如美团外卖、饿了么等),一边连接配送平台(美团配送、蜂鸟即配、达达快送、顺丰配送等),将两侧打通,实现一方呼叫、八方响应的效果,进而提升外卖商家派送效率。通过聚合配送,主要有以下几个方面的优点:1打通多个运力平台,可以调动全网运力接单,提升派送效率;2支持在线比价,...
外卖小哥与平台企业是否存在劳动关系?人社部、最高法典型案例发布
徐某于2019年7月5日从某科技公司餐饮外卖平台众包骑手入口注册成为网约配送员,并在线订立了《网约配送协议》,协议载明:徐某同意按照平台发送的配送信息自主选择接受服务订单,接单后及时完成配送,服务费按照平台统一标准按单结算。从事餐饮外卖配送业务期间,公司未对徐某上线接单时间提出要求,徐某每周实际上线接单天数...
新业态平台用工治理合规路径初探——外卖平台、骑手关系视角
1、直接众包给骑手:外卖平台直接招募众包骑手,与骑手签订合作协议,并为其购买意外险;2、通过众包服务公司实现众包:外卖平台与众包服务公司签订合作协议,众包公司与众包骑手签订合作协议,通过第三方向骑手支付报酬并为众包骑手购买保险。(三)专送模式于此同时,针对原有传统模式下的外卖骑手,平台也开始了用工模式的大...
武汉市快递员外卖员群体调查:平台工人与“下载劳动”
对于外卖骑手来说,虽然有时他们还是需要接受站点的管理,但来自“人”的管理正渐渐淡化,骑手通过平台系统就能完成请假申请、工资领取、培训学习等事项,缺少来自管理者在场的监督和管理,外卖骑手可以最大限度地感受到“自由”。工作时间的灵活性和劳动自由性让平台工人身兼数职成为可能,他们的本职工作可能是商场销售人员...
恶意刷单骗取平台补贴 一外卖骑手因诈骗罪获刑1年半
央广网北京10月16日消息(总台央广记者周益帆)为吸引用户,不少外卖平台都有补贴政策,一些人为了这些补贴使用各种方式和手段,其中包括恶意刷单,近年来,各大平台都在加强对此类行为的排查及判定。北京昌平法院近日对一起恶意刷单案作出判决:外卖骑手张某利用外卖平台漏洞恶意刷单数百次,骗取外卖平台近9万元,因诈骗罪获刑...
外卖骑手,均贫富时代
老骑手积累的一些挑单、转单经验,被平台陆续做成了软件功能——美团的平台现在积累了更多的小区数据,能大致判断哪些单容易送、哪些难送,搭配着派给骑手(www.e993.com)2024年10月26日。如果系统发现骑手接的单太多,大概率要超时,就会发推送提醒骑手提前转走订单。一位骑手还注意到,自己抄近道的能力也在被平台吸收——每次骑手找到一条能够正常行...
突然爆红的北大“外卖”博士, 论文里究竟揭露了什么?
在通过手机安装外卖平台软件并注册后,外卖骑手就可以经由平台系统接单。由于骑手类型存在差异,骑手接单的方式也各不相同。众包骑手需要在平台系统上抢单。一般来说,经验丰富的众包骑手可以根据订单的重量、距离、价格等因素一眼扫出“性价比”最高的订单,然后果断抢单。团队骑手不需要抢单,因为他们没有挑选订单的权力。
两笔订单同时取消,一个处罚一个免责
杭州潘师傅是一名外卖骑手,他说前段时间有两个订单被他取消了,平台封号24小时,他觉得不合理。潘师傅是一名饿了么外卖骑手,平时在蜂鸟众包平台上接单。9月22号晚上7点左右,他接到两个不同顾客的预订单,订单内容都是从一家粥铺送到一所学校,送达时间都是当天晚上8点05分之前。潘师傅:“我到达商家大概在...
50分钟违规6次!央视揭秘外卖员送餐全过程,外卖员:一个投诉扣500元
记者通过美团外卖骑手了解到,美团的外卖骑手业务是外包给各个商圈站点,骑手主要分为专送骑手和众包骑手,专送骑手是专门为美团送餐,而众包骑手会接不同电商快递平台的派单。一般来说,专送骑手的超时是由各站点按月结算,不同站点扣费比率不同。美团骑手:以前规定就是月度准时率达到99%,一分钱不扣。现在好像就是...
央视揭秘外卖员送餐全过程:50分钟送达5单,违反交规6次
记者通过美团外卖骑手了解到,美团的外卖骑手业务是外包给各个商圈站点,骑手主要分为专送骑手和众包骑手,专送骑手是专门为美团送餐,而众包骑手会接不同电商快递平台的派单。一般来说,专送骑手的超时是由各站点按月结算,不同站点扣费比率不同。美团骑手:以前规定就是月度准时率达到99%,一分钱不扣。现在好像就是...