北京金融监管局:“炒停售”保险有三大套路
北京金融监管局提示,“炒停售”保险通常有三大套路——套路一:一些销售人员通过社交媒体、电话推销等渠道散布虚假消息,谎称某款保险产品“即将停售”,制造“错过即无”的紧迫感,误导消费者认为是最后时机而冲动购买。套路二:夸大产品保障。一些销售人员夸大所谓“停售”保险产品的保障范围、预期收益,甚至编造不存...
上海金融监管局锻造金融消保“四心”工程 当好金融消费者合法权益...
加强消费投诉源头治理,引导金融机构分析投诉咨询热点问题,查找薄弱环节和风险隐患,从运营机制、操作流程、管理制度等方面予以改进。充分利用多元纠纷化解手段,畅通投诉渠道,提升对金融机构调解方案协调力度,提高投诉一站式解决比率。指导金融机构稳步推进重复信访和积案化解工作,更好畅通群众诉求表达渠道。例如,中国银行...
国家金融监督管理总局印发 《关于加强银行业保险业移动互联网应用...
各金融监管局,各政策性银行、大型银行、股份制银行、外资银行、直销银行、金融资产管理公司、金融资产投资公司、理财公司,各保险集团(控股)公司、保险公司、保险资产管理公司、养老金管理公司,各金融控股公司:为指导银行业金融机构、保险业金融机构和金融控股公司(以下统称金融机构)进一步提升服务质量,规范移动互联网应用...
抵制非法“代理维权”维护良好金融秩序
消费者应通过正规渠道依法合理维权,可以通过直接拨打金融机构统一客服电话、投诉电话,或通过监管部门、行业协会等公布的官方投诉渠道反映诉求,避免发生非必要的财产损失。民生银行沈阳分行提示:非法代理投诉组织或个人以“代理投诉”之名,捏造事实、违背合同约定、突破法律底线,扰乱正常金融经营秩序,涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索...
平安消费金融被罚145万元:消费者投诉渠道管理不尽职等
台海网7月10日讯根据国家金融监督管理总局网站近日发布的行政处罚信息公开表(沪金罚决字〔2024〕54号)显示,因个人消费贷款贷前调查不尽职;个人消费贷款违规流入股市;消费者投诉渠道管理不尽职,国家金融监督管理总局上海监管局对平安消费金融有限公司罚款合计145万元。
宁波金融监管局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无...
根据中国银行业协会印发的《银行业异常投诉识别指引(试行)》,宁波金融监管局指导行业协会建立异常投诉识别机制,进一步明确异常投诉的常见类型,如存在涉嫌违法犯罪、扰乱公共秩序、信访秩序等情形,并统一标准尺度,组建异常投诉案件审核工作组和评审专家委员会,对辖内金融机构上报的异常投诉申请开展审核工作,推动形成一致的处理...
怎么投诉车贷金融机构、员、平台和公司收费问题最有效
(3)地方金融监管部门:拨打当地12345服务热线实行投诉。三、投诉车贷平台1.收集证据:在投诉车贷平台时,您需要收集与平台相关的证据,如注册信息、交易记录、合同等。2.向平台投诉:您能够向车贷平台投诉,反映难题,须要应对。平台的投诉渠道常常在官方网站或中有所标注。
【平安证券】非银行金融行业深度报告-寿险渠道专题研究(一):保持...
而银行网点广、客户多,是最主要的金融产品代销渠道;在个险承压背景下,银保业务重回发展快车道,向高质量发展转型态势明确。从不同类型险企来看,“老七家”坚定主动转型,银保业务具备韧性;“银行系”险企的股东资源禀赋优势明显,银保业务实力日益强劲;“银保七雄”银保渠道战略激进、银保业务规模大,受监管政策影响较...
消金公司监管新规落地,18家面临整改压力
新规也取消了部分非主业、非必要类业务。金融监管总局相关负责人称,鉴于保险销售专业性较高,而且涉及的相关投诉纠纷较多,消费金融公司基本没有开展此类业务,因此取消“代理销售与消费贷款相关的保险产品”业务。延娇阳认为,因为专业性强等原因,目前已开业的31家消费金融公司很少开办这项业务。此次调整也意味着,消费金融...
中国普惠金融指标分析报告(2022年)
五是金融服务渠道持续保持广泛覆盖、便捷可得,银行网点数量总体稳定,传统ATM等机具使用需求有所下降,智能机具占比稳步增加。六是资本市场普惠性有效增强,中小微企业上市培育和融资服务不断完善,期货期权品种覆盖国民经济主要领域。七是金融机构经营行为进一步规范,金融消费者投诉渠道高效畅通,金融纠纷多元化解机制有效运行,...