“三只羊”涉嫌“误导消费者”被立案调查 带货方应承担哪些责任...
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但这一规定也明确了几种不适用无理由退货的商品类型,如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的...
名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
王女士认为,名牌包的损坏系快递公司运输原因导致,其损失应该由快递公司负责赔偿,在协商赔偿未果后,王女士把快递公司诉至北京市东城区人民法院。庭审中,快递公司表示,公司日常揽收投递包裹数量庞大,揽收人员收件时的义务仅为对包裹类型进行核实和对外观进行简单查看,至于投递物品是否存在毁损瑕疵并不在揽收人员检查...
四类商品或不能无理由退货
为此,《指引》中明确规定,拆封后因人身安全或生命健康原因不宜退货的商品,包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;一经激活或试用后价值贬损较大的商品,包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等;已经在线交付的充值类商品,包括手机充值卡、游戏点卡等;特价清仓商品,包括即将到保质期的商品、包装破损或者...
哪些消费品在上海能以旧换新?如何申请?
主要原因有未授权APP获取手机定位权限;企业未升级活动POS机小U程序;购买品类与领取的补贴资格品类不符,如购买冰箱,领取的补贴资格非冰箱品类;品类券已过期;企业因违规等原因被取消品类券核销资格。Q6品类券有效期多久?A品类券有效期为申领之日起7日内,到期自动失效。补贴活动期间可再次领取。Q7品类券若在卡...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
读特新闻记者查阅了京东、淘宝、天猫等平台的7天无理由退货规则。这些规则都对“商品完好”作了释义。其中,在京东的售后服务总则(自营、第三方)中指出,商品完好指商品能够保持原有的品质和功能,商品本身、配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)、商标标识等齐全。在规则中,对于消费者拆开包装查验商品的情况,也作了...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
部分原因是今年退货率奇高(www.e993.com)2024年10月20日。据左天介绍,去年他的退货率整体在35%~40%之间,今年就已经到了57%。他的次品仓库中堆满了消费者退货的衣服,比往年上涨了至多30%左右。左天把希望押注到双十一上,“一定要蓄水双十一,为双十一做准备。”他已经开始陆续上新秋冬款,期望今年双十一不要下滑太多。
10·15出海必读|Shein也被印尼封禁 前三季中国跨境电商进出口总额...
尺码不对(51%)、商品损坏(42%)和收到错误商品(27%)是主要的退货原因。此外,47%的受访者表示,如果提供折扣或奖励,他们可能会保留原本要退的商品,而27%的受访者则表示,如果退货需付费,他们将选择不退货。调查还显示,消费者对第三方退货服务的兴趣浓厚,40%关注低或无运费,35%看重投递地点的便利性,31%希望...
网络购物中,消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货...
网络购物中,消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货,哪些情况不适用韩某在网店购买了50余件盲盒“福袋”商品,花费2万余元。随后,在完成线上“拆袋”,未收到货的情况下,韩某申请了“七日无理由退货”。商家表示,韩某购买的商品为“福袋”类商品,店铺在商品详情介绍、消费者下单购买等过程中...
女装退货率高达80%,别全怪消费者利用仅退款
再者,图片与实物差异也是消费者退货的原因之一。有些商家为了吸引消费者,会使用过度美化的图片展示商品,而实际收到的商品与图片相差甚远,使消费者产生失望情绪,进而选择退货。除了以上因素外,消费者利用退款政策的现象也不容忽视。部分消费者在购买女装后,出于各种原因(如不满意款式、颜色等),选择退货退款。
美客多新手指南
拉丁美洲历来以现金为基础,因此数百万居民仍然没有银行帐户或信用卡。与阿里巴巴一样,为了解决付款问题,MercadoLibre开发了MercadoPago,这是一种以PayPal为模型的付款系统,它使消费者可以在便利店等地点向其数字帐户添加资金。通过提供一种支付在线购买费用的方式,MercadoPago受到用户的欢迎,以至于很快就从Mercado...