展导游风采,绘文旅新篇——8月1日导游大赛选拔赛精彩侧记
8月1日的比赛聚焦于“模拟带团”和“突发事件应急处理”环节。选手们随机抽取团型和景区,通过模拟实际带团旅游的情景,展现他们在不同团型中的应变能力和专业知识。团型包括大学生旅游团、政务考察团、中学生研学旅行团和老年旅行团等。比赛过程中,每一位选手都全力以赴,展现出了极高的专业素养和丰富的知识储备。
鄂尔多斯乌审旗新增首家市级3A级旅行社
A级旅行社已经成为旅游企业品质服务的象征,无论是合同管理、导游员素质、导游服务、突发事件处理、安全防范和投诉处理,还是其线路设计、服务品质、危机处理、品牌经营皆可让旅游消费者感受便利,放心消费,是旅游消费者休闲旅行,假期出游的最优选择。此次获评3A级旅行社,有利于企业继续提升服务质量、产品质量以及游客满意...
关于新版《导游服务规范》,业界怎么看?
新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理、导游服务质量评价与改进。新版标准实施后引发业界广泛关注,大家纷纷表示,新版标准修订恰逢其时,修订内容贴近行业需求,能有效满足消费升级和行业发展需要,促进导游服务水平提升,...
大反转!田女士视频漏掉关键信息,云南文化很给力,导游这下惨了
经过调查发现,田女士被赶下车的事件并非最初所描述的那样简单。在事发当时,田女士并没有直接与当地相关部门联系投诉,而是选择通过社交平台发布视频来披露事件。这种狭隘的行为导致了事件的进一步发酵,引发了公众对云南文旅局的质疑。然而,一旦真相大白,事情的本质会发生翻天覆地的变化。在云南文旅局的介入下,事件...
红海危机导致空箱短缺?部分绕行船只刚刚抵达目的港
“红海危机为个别事件、短期效应,对于集装箱航运企业而言短期内推高运价、因祸得福,但传导到造船行业,影响并不大。”也有造船厂方面内部人士表示,主要由于班轮公司不会因为短期突发事件来调整和改变订船计划,当下箱船新订单不会因为红海危机而呈现大量增加的趋势,大量的更新需要等到五至十年后。
“智慧大脑”激发博物馆新动能_河南要闻_河南省人民政府门户网站
化危机于无形展柜、陈列展览区和藏品库区等藏品存放地点设置温度湿度及有害气体浓度数据采集点,对文物及其储存环境进行实时监控;藏品库房设置漏水报警系统,及时消除漏水隐患;某个展厅观众人数突然急剧增加,有发生踩踏的风险,客流监测系统便会及时报警,工作人员迅速赶到展厅进行应急疏散、限流……应对各种紧急突发事件,郑州...
河北发布十二项涉旅行业自律公约
河北省交通运输协会召开了2024年暑期全省涉旅行业自律公约发布会,会上发布了全省旅游景区、旅游饭店、旅行社、导游、民宿、研学旅游、自驾游与房车露营、演出、餐饮、旅游客运、出租车、汽车租赁等12项涉旅行业自律公约,发布了《全省旅游行业品质服务倡议书》,A级景区、星级饭店、旅行社、导游、餐饮企业、旅游包车企业、...
国务院关于印发“十四五”旅游业发展规划的通知
加快建设长城、大运河、长征、黄河等国家文化公园,整合具有突出意义、重要影响、重大主题的文物和文化资源,重点建设管控保护、主题展示、文旅融合、传统利用四类主体功能区,实施保护传承、研究发掘、环境配套、文旅融合、数字再现五大工程,突出“万里长城”“千年运河”“两万五千里长征”“九曲黄河”整体辨识度。推进优质...
研究|数字经济时代“智慧旅游”的十大创新应用场景(下篇)
四是旅游产业监管,主要服务于政府旅游主管部门,协助政府通过平台大数据统计和智能分析,打通各职能部门之间的数据壁垒,为旅游业政策制定及监管提供更加科学的依据,同时还可以提高旅游业发展过程中各种突发事件的快速响应能力。五是旅游科学管理。通过对旅游服务中涉及的游客信息、景区内监控、广播、停车场、公共卫生间、...
怪兽智能旅游景区舆情监测软件,旅游景区如何监测预警突发舆情...
一是旅游资源发展类,即对景区旅游产品、地方文化和自然资源的开发与保护的质疑与争论。这类问题往往是景区发展角度进行深层次讨论的。西湖景区关停高档会所、贵州国家森林公园变高尔夫球场、莫高窟售票处关闭等事件属于此类。二是旅游资源利益分配类,即对景区收入利益分配问题的舆论讨论,政府是否入股、是否与民争利、是否...