延迟退房如何收费更合理?
“国际通行做法是延期两小时退房的,按照酒店钟点房的价格收取,超时至18时的,按照半天房费计算,更晚退房的,收取全天房费。”洛桑酒店管理机构首席顾问夏子帆说。但也不是所有酒店都是如此执行的。前段时间,记者在位于韩国首尔的一家国际品牌酒店办理入住时,询问前台相关问题,工作人员表示,现在是旅游旺季,酒店入住的客...
酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?
在“不交押金,退房不查房”模式流行之前,退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去,受技术条件限制,监控设施不完善,客人离店后难以寻找,为了防止客人带走酒店物品,同时检查房间内是否有损坏或污染的情况,客人入住前交付一定的押金,退房等待酒店查房是默认的规则。光明网之前其实也有类似的报道,光明网认为,为...
退房时堪比“进货”,酒店被客人薅怕了
且她认为不论是经济型还是中高端酒店,运营的基本逻辑都是一致的,如果按照此前经济型酒店的计算公式来套中高端酒店,结合她所在城市中高端酒店价位,除房租成本外分摊到单房运营成本在130元~150元左右,基于这个标准就可以衡量自己的门店服务运营成本是不是过高。最近张总也正准备加盟一家中高端品牌,市场上主流的品牌也...
日推疯传“中国游客”在日本住宿遭警察驱逐狂飙英语?真相是:又...
在日本住宿,基本上都是下午3点入住,上午10点、11点退房。如果想要延迟退房,一定要提前和酒店沟通。视延迟时间而定,酒店一般都会收取相应的超时费用。不过并非所有日本酒店会主动告知消费者“超时收费”这事,因此小伙伴们在预订酒店时,一定要仔细看清楚酒店的相关规定。随着访日游客增多,日本酒店的“住宿纠纷”也...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?法院这样判决
“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”——普通消费者遇到这事或许忍忍就算了,但河南鼎厚律师事务所律师黄文得却较起了真,将酒店起诉至法院。历时8个月,经过一审、二审程序,甘肃省陇南市中级人民法院日前作出二审判决,要求酒店退还多收的224元房费。近日,这则律师打官司挑战酒店“行业惯例”胜诉的消息引发...
能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”
某OTA平台上某法国巴黎酒店信息展示值得一提的是,消费者可以借助某些正规旅游平台的退改政策减少损失(www.e993.com)2024年10月18日。例如笔者发现携程酒店有相应的“无忧退订”机制,遇到航班原因或者不可抗力因素导致当天无法入住;或者出发前客人本人或其父母、子女、配偶住院、骨折导致无法出行,凭借正规手续流程,平台会为用户承担相应酒店取消损失...
了解酒店退房规定:前退房是否合理?
酒店退房时间的基本规定:大多数酒店的标准退房时间是中午12点。这一规定源于酒店管理的标准化流程,确保客房服务团队有足够的时间进行清洁和准备工作,以便迎接下一位客人。然而,这一固定时间点有时可能与旅客的行程安排不符,尤其是在需要提前离开的情况下。
一些小型酒店和民宿客房卫生标准和操作流程执行不到位 一次性用品...
随后,郑先生联系了酒店前台,很快,一名保洁人员前来收拾打扫。在与保洁人员交流时,郑先生了解到,上一位客人退房后,进行过一次打扫。只是打扫过程由保洁人员全权负责,清扫完毕后,酒店也不会对房间进行验收。“换句话说,酒店卫生状况如何全系于保洁一人。”
为啥现在住酒店退房都不查房了?
现在去酒店开房“流程”比之前简单多了曾几何时出去住酒店入住刷脸、交押金退房等查完房才能走都是必不可少的环节而现在的酒店从开房入住到退房走人都能分分钟完成为啥现在的酒店退房时都不查房了呢我详细研究了一下发现主要是由这三点原因——...
为什么酒店退房都不检查了?前台揭示4个真相!
当旅客准备离开酒店时,往往是匆忙的时刻,特别是在繁忙的旅游季节,前台人员经常面对一个接一个需要退房的旅客,时间非常紧张。为了确保顺利完成退房流程,提高工作效率,酒店选择不再进行查房。这样一来,可以节省大量的时间和人力资源,让前台人员能够更专注地为下一位旅客提供服务。