富国银行大零售战略转型的“10条军规” | 小编频道

“随时、随地、随心(When,WhereandHow)”是富国银行的渠道核心理念,对此,富国银行的定义是“我们要连接所有的渠道——网点、ATM、电话银行、在线银行、直邮、交互式视频,去满足客户随时、随地、随心的服务需求。他们用在线银行或者电话银行了解账单情况,他们到访网点和理财顾问进行交谈,他们用ATM去提取现金,每个渠道...

银行转型时代,什么样的网点更受欢迎?

“金融科技的发展、金融脱媒的加剧以及利率市场化的推进大大改变了银行业基层网点的生存状态，新环境下，物理网点必须要迎合‘互联网+’时代下消费者的行为习惯和需求特征，因此，降本增效推进网点转型势在必行，至于什么样的银行网点更受客户欢迎是当下银行需要思考的问题，”有业内人士声称。　　其实，近年来，国内众...

农商银行网点转型探析

农商银行加快网点转型刻不容缓,网点转型是改革发展的必由之路,也是提高核心竞争力、参与同业竞争的必然选择。质效与体验网点转型主要方向轻型化。在美国,社区银行是富国银行盈利模式的重要支柱。在国内,农商银行网点转型应打通“最后一公里”,网点布局社区化,开展社区银行建设,建设具有营业面积小、人员少、成本低、业...

渤海银行 林静 张俊:中小商业银行网点转型之路

网点一直是银行重要的营销机构和服务窗口,此后逐步诞生了自动柜员机(ATM)、自助银行等自助服务机具和场所,电子银行的兴起又推动了银行产品服务和实体渠道分离,移动互联网的诞生让银行大量服务随时可以获取,目前大约95%的服务可在移动端办理,各大银行也将移动线上化...

德勤:区域性银行步入网点转型3.0时代

8月27日,德勤管理咨询在京发布了《银行网点转型3.0——构建区域性银行零售业务的核心竞争力》白皮书,认为相对于传统网点转型,当前区域性银行零售业已进入“以客户为中心”的网点转型3.0时代。白皮书详细分析了当前区域性银行网点面临的挑战及存在的差距,对传统网点转型产生的背景及演变进行了回顾,并在此基础上对银行网点...

富国银行的转型升级之路

2009年开始,富国银行开始与美联银行进行整合,包括整合业务系统、撤并重叠网点、重新安排撤并网点员工等(www.e993.com)2024年11月22日。2011年年末,富国银行机构数量为9112个,较并购美联银行初期减少了近2000个,净利润也实现了连续攀升。富国银行转型升级中的五大战略在富国银行转型升级的过程中,有五个战略是一直不曾动摇的。对于这五大战略的...

【银行网点】传统银行网点转型的趋势和方向

回顾传统银行网点的经营转型,在渠道为王的时代,谁拥有的物理网点越多谁的规模就越大,这是传统银行业务经营的逻辑。因此,当银行从交易向服务销售转型,最初就是从物理网点开始的,并且从硬转型开始。从工行的8N财富管理中心模式,到建行的蓝色风暴,农行的绿色风暴,新的网点增加了厅堂、理财中心、财富管理中心等新的功...

网点转型|如何“转”出特色、“转”出效率?

在银行网点裁撤的大潮下，“随大流”并非明智之举。银行网点作为与百姓最为亲近的企业组织，网点撤并既要考虑市场效率，更要考虑特殊客群需求。在网点唱衰论同样盛行的美国，有“零售银行之王”之称的富国银行不但没有缩减网点，而且以社区居民每2.5英里之内要见到该行物理网点（其称之为“STORE商店”）为标准，...

聚焦成都银行2021四大关键词:成长、创新、转型、价值

为加强贸易融资服务支持，成都银行落地四川省首笔跨境金融区块链服务平台出口信保保单融资业务，将出口贸易融资办理时长由2天大幅压缩至2个小时，大大提高融资效率和便利性；为加强跨境清算服务支持，上线SWIFTGPI（全球支付创新）服务，实现跨境资金状态以及中间银行收费精准追踪、安全可查，并与富国银行、澳新银行等国际...

商业银行数字化转型的挑战与前景

最后是社区化,现在很多银行网点开在社区里,其实是有优势的,这也是零售业目前的趋势之一。如果可以牢牢绑定社区,建立起顾客的忠诚度,也就可以拥有稳定的客户,带来相关的业务增长。美国安快银行(UmpquaBank)原本规模很小,通过网点转型带动战略转型,逐渐从不到2亿美元的规模发展到目前超过200亿美元,被评为美国最佳社区...