网友买了高铁静音车厢票直呼“没想到”!12306回应
为每位旅客提供一对一到站提醒服务;餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务,可以扫码点餐;列车上还为旅客准备了耳机、止鼾器等“静音”商品;在静音车厢的端门和墙壁等位置会有明显的“静音”标志,提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静。
女乘客高铁点餐想加米饭被拒 12306客服回应:一般不行,没有散装米饭
女乘客高铁点餐想加米饭被拒12306客服回应:一般不行,没有散装米饭近日,河南新乡一网友爆料,一名带双胞胎的女乘客在高铁上询问乘务员能否加一份米饭,却被要求额外购买48元的套盒。此事引发网友热议。14日,12306客服人员回应称,高铁上的盒饭数量是固定的,没有散装米饭出售,一般不可以加饭。乘客如需用餐,建议提前...
高铁静音车厢话题冲上热搜,12306回应
为每位旅客提供一对一到站提醒服务;餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务,可以扫码点餐;列车上还为旅客准备了耳机、止鼾器等“静音”商品;在静音车厢的端门和墙壁等位置会有明显的“静音”标志,提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静。
在场| 铁路新推出“优选一等座”,跑一次京沪高铁全程是什么感觉?
扫码点餐虽然失败,但套餐的味道还是比较符合记者的口味。这份南京盐水鸭热食套餐,60元,有点小贵。至于记者想吃饭时,扫码失败属于是“小小BUG”了,因为热情的列车员拿着我的手机去一等座扫了码,回来让我点好餐,并嘱咐好餐车不要送错车厢。这服务态度没话说。旅途漫漫,记者忙于拍照和写稿,用电颇多,新列车手机...
女子高铁点餐想加米饭,被告知需另购48元盒饭,围观群众为何看不惯?
1月13日,河南新乡,有网友发视频称,一名女子带着双胞胎在高铁上点餐后,询问乘务员能否再加一份米饭,结果被告知需要另外购买48元的盒饭。车上的另一名男乘客怒怼乘务员,称看不惯这种做法。14日,12306客服人员回应称,盒饭的数量是固定的,没有散装的白米饭,一般来说是不可以加饭的。(据1月15日大皖新闻...
“拆盒清洗后才说要钱!”女子花近1900元买的高铁商务座,200克葡萄...
从这一点上来说,虽有明码标价,但确有“先斩后奏”之嫌,告知服务存在瑕疵(www.e993.com)2024年9月20日。再说回60元200克的价格,高铁属于交通领域的公共产品,带有一定社会公益属性。无论是商务舱还是普通座,其服务还不能完全等同于一般的市场商业行为,任其自由定价而不加规范,从提高产品和服务竞争力角度而言,车上餐饮供应商不妨多引入几...
女乘客高铁点餐想加米饭被拒,男子看不惯怒怼乘务员,12306回应
她可能是为了节省时间和精力,才选择了高铁上的盒饭。她可能没有想到,高铁上的盒饭会这么贵,也没有想到,她的孩子会这么能吃。她只是想给孩子多加一点米饭,让他们吃饱,却被告知,需要再花48元,相当于再买一个盒饭。从这个角度看,乘务员的做法是不够人性化的,也是不顾及乘客的实际情况的。对于这个问题,...
被高铁上的儿童餐食硬控了!网友:300多个月的小朋友能点吗?
青笋虾仁热链餐铁路部门通过扫码点餐小程序和餐服员手持终端机持续收集旅客建议,并安排研发团队登上不同线路的高铁列车车厢,与旅客面对面交流,听取旅客的用餐反馈。结合暑运期间客流中家庭旅游出行占比增多、夏季炎热潮湿天气影响旅客食欲等实际情况,部分高铁列车新增了口味清淡、低油低脂的餐食和地方风味美食。
不用买票!坐高铁也可以扫码乘车了…
铁路南京站营销科科长严勇:有三点需要提示大家。第一,“铁路e卡通”必须要本人使用,因为是实名制,进站要实名验证;第二,预留的座席是二等座,有专用的座席;第三,账户里储值金额不能低于150元,否则无法扫码进站。目前,长三角率先试行“铁路e卡通”的线路是沪宁城际、宁安城际和宁启铁路,而且必须是本线列车才可以使...
坐高铁不用提前买饭了?途中扫码就能订,30分钟内就送到
1月21日春运铁路运输首日9:15,随着G41次北京南站至杭州东站方向列车发出,“扫码点餐”服务上线,这标志着今后旅客乘坐北京局高铁动车时,用餐、购物更加方便、快捷。列车上销售京铁列服公司研发生产的“中国铁路餐饮康之旅”品牌系列冷链餐有十七种以上,价格从10元到65元不等。旅客座位扶手和小桌板上都有二维码点...