晚点独家丨美团外卖调整目标,订单量高于 GMV
一位美团人士说,美食集合店初步计划从每款商品实付金额中抽取一部分费用,用于承担配送、投流和运营成本,商家只需负责出餐供货,有点类似餐饮外卖行业的“全托管”。如果这一系列“做重”计划进展顺利,美团未来除了拼好饭,还有进一步降低客单价、促进订单量增长的能力。题图来源:视觉中国...
美团“拼好饭”火了!8.3元我点了份烧鸭饭,收餐后一言难尽
后续我又点了一份窑鸡,餐品与平常吃的就没有任何区别,可见餐品的质量终究还是看店主的良心,美团很多时候只能起到善后作用。图源:雷科技但是,民以食为天,食品安全大过天,对于出现过卫生问题的店家,应该进行更严厉的处罚,让店铺自觉维护食品安全,才能避免因个人商家而影响美团外卖的口碑。拼好饭,真的便宜吗?...
一顿饭仅6.9元,美团“拼好饭”摸着拼多多过河
从美团来看,在2024年第一季度业绩报告中,美团首次提到早已上线的“拼好饭”,美团财报称,一季度拼好饭日订单量峰值创下新高。在今年5月美团召开的股东大会上,王兴也肯定了拼好饭取得的成效,还重提美团当年起步期的“三高三低”原则,其中第一个原则就是“高品质低价格”。一位接近美团的人士向Tech星球表示,从平...
商家冒充骑手要好评?美团、饿了么回应
“有些餐厅出餐太慢了,送他们的餐就容易超时。”“有时汤撒了跟骑手没有关系,主要是商家没给打包好。”商家出餐速度慢导致送餐超时,最终却由骑手承受差评的代价,这无疑加深了双方之间的隔阂。对此,骑手希望平台能介入帮忙厘清责任,在商家端,不少老板也希望能针对配送服务开设一个专门的意见反馈渠道,提升骑手的服...
1年半催生551万家店,餐饮商家怎样靠美团打胜仗?
于是,借助美团平台提供的AI选址、选品功能,投资15万元,醉得意在厦门明发商业广场开出了第一家卫星店。许艺民透露,该店第一个月单量销售超过7000单,实收突破13万,核心单品突破3000+,“目前看来,这一数据随着线上权重的增加还在不断变化,预计未来月营收可以稳定在15万-17万元。”除了正餐领域,快餐品牌也积极...
维护商家权益,美团外卖配合有关部门持续打击恶意退赔
深圳新闻网2024年4月25日讯(记者牛耘)近日,辽宁沈阳浑南警方破获了一起利用外卖点餐,敲诈勒索商家的案件(www.e993.com)2024年9月23日。沈阳男子王某陆续利用108个手机号注册美团外卖,在近4年的时间内,以外卖中吃出“异物”为由,索赔多达100多次。据沈阳浑南办案民警介绍,王某所谓的外卖中“异物”,实际上是自己放置的毛发摆拍,因涉嫌敲诈勒索...
美团配送上线“骑手评价商家通道”,畅通反馈渠道提升骑手问题解决...
在商家端,美团也开放了评价骑手入口,供商家对配送服务反馈意见,通过听取双方声音,确保争议的处置过程公开、结果公正。“骑手评价商家通道”上线后,每天收到4.7万次的骑手评价,得益于更精准的反馈渠道,骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升,有效减少平台对骑手配送违规的责任误判,也有利于构建更良性...
美团配送上线“骑手评价商家通道”,日均收集4.7万次骑手评价
在商家端,美团也开放了评价骑手入口,供商家对配送服务反馈意见,通过听取双方声音,确保争议的处置过程公开、结果公正。“骑手评价商家通道”上线后,每天收到4.7万次的骑手评价,得益于更精准的反馈渠道,骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升,有效减少平台对骑手配送违规的责任误判,也有利于构建更良性...
骑手含泪痛斥提前点出餐,店家狡辩被怼,网友们沸腾了
2月23日,事发上海一餐厅,一位外卖小哥取餐时,因商家还未备好餐,系统已经显示出餐状态。于是,外卖小哥质问商家,没有出餐为什么要点出餐。对于骑手的含泪痛斥,商家则狡辩称自己没有点出餐,但系统确实已显示出餐状态,外卖小哥霸气回怼:”系统是不会骗人的!“...
美团外卖“必点榜”增至30城,助力消费者轻松拿捏异地美食
4月26日,美团外卖在北京、上海、深圳、长沙、天津、广州、西安、成都、武汉、南京、重庆、杭州、苏州、东莞、佛山、郑州、宁波、昆明、合肥、无锡、福州、沈阳、济南、青岛、长春、南宁、哈尔滨、厦门、贵阳、大连30个城市正式发布2024外卖“必点榜”,共计来自3391个品牌的一万多家品质餐厅入选。消费者打开美团或美团...