温州移动层层设卡!太荒唐了
本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
中国移动查流量怎么查
短信查询是中国移动用户查询流量的最便捷方式之一。用户只需在手机短信编辑框中输入特定指令,发送至10086即可。具体来说,发送“CXLL”或“6666”到10086,即可查询当月剩余流量。此外,如果您想查询特定业务流量剩余量,可以发送“CX[业务代码]”到10086,例如查询“超级畅听”业务流量剩余量,可以发送“CXCCT”到10086。...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打电话,表示想给套餐降档,“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,其间有客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理。随后对方通过短信方式给老人发来套餐的详情,并电话...
中国移动目前有哪些套餐
中国移动的套餐种类繁多,具体可以在中国移动官方网站或者实体营业厅查询(www.e993.com)2024年9月22日。以下是一些常见的中国移动套餐类型:1.全球通套餐:包括全球通50元、100元、200元、300元、500元等不同档位,包含一定分钟数和流量。2.动感地带套餐:针对年轻用户推出的套餐,如动感地带校园套餐、动感地带上网套餐等,包含一定分钟数、短信和...
消费者在中国移动办每月78元套餐却被扣费200多元
最起码要退三分之二吧。”对于史先生充值套餐内容和退费情况,记者向中国移动官方致电了解情况,中国移动回复,经查询该客户2023年7月通过公司工作人员推荐办理业务,系统下发短信确认码,客户回复二次短信确认后办理,办理成功后系统下发提醒短信,且每月下发账单扣费提醒,“目前已按客户要求退订业务,双方已友好协商,达成...
中国移动怎么查话费余额
第一种是短信查询。编辑短信“CXYE”发送到10086即可获取话费短信消息。第二种是电话查询。直接拨打中国移动客服电话10086,在语音提示中按数字键“1”即可查询话费余额。第三种是通过中国移动营业厅app进行查询。打开APP后,在首页就可以看到自己的话费余额了。
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...
官方回应广东移动公告下架4G套餐:正在调查
的公告,不过目前该公告的具体内容已经无法查看。针对该公告的内容,中国移动官方11月21日晚间回应记者表示具体情况正在调查。针对当前中国移动在广东地区的4G套餐的办理情况,记者21日拨打了当地的客服电话020-10086,客服工作人员告诉记者,中国移动2023年在广东地区的4G套餐目前可以正常办理。(一财)每日经济新闻...