电信卡怎么更改套餐

2024年8月2日 - 太平洋电脑网

一、线上自助更改对于熟悉互联网操作的用户来说,线上自助更改套餐无疑是最便捷的方式。用户可以通过电信公司的官方网站、手机APP或微信公众号等渠道,登录自己的账户,进入套餐管理页面,选择“套餐变更”选项。在页面中,用户可以浏览到各种套餐的详细信息,包括资费、流量、通话时长等,根据自己的需求选择合适的套餐进行更...

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...实现“套餐自由”? 中国移动客服:用户若签有合约更改套餐需酌情

2024年7月9日 - 新浪

升档容易降档难电信资费如何实现“套餐自由”?中国移动客服:用户若签有合约更改套餐需酌情2024年07月09日12:17新浪网作者看看新闻KNEWS举报缩小字体放大字体收藏微博微信分享VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者...

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市民更改网络套餐后被多收费莆田电信:已协商解决

2024年6月24日 - 百家号

市民更改网络套餐后被多收费莆田电信：已协商解决东南网莆田6月24日讯（本网记者吴炳端章逸琳）近日，市民林先生在东南网《直通屏山—省委领导留言板》上留言反映，称2023年8月底通过拨打中国电信10000客服服务专线，咨询套餐变更资费标准，并修改套餐为宽带每月收费60元，天翼高清每月收费18元，固话每月收费15元，...

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套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...

2024年1月23日 - 百家号

目前，已为李先生更换回59元每月的套餐，由于李先生一次性存了两年的话费，有480元差额，存在了李先生的电信卡中。后续我公司还会加强业务培训，针对违规操作的员工进行处罚。李先生：节目后电信工作人员联系我，改回了59元的套餐，下个月生效，多出的话费合约到期后能够返还。回顾：徐女士原本使用的是电信手机号码，...

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“一键调整”电信套餐不该那么难

2024年7月10日 - 百家号

其次，记者的实测及一些网友的经历都显示，如果用户态度强硬，客服往往会声称可以向上级申请，“直接下发短信办理降档”，不用等待所谓的专员电话。这说明快捷办理的通道，一直都存在。同时也不免让人质疑：套餐降级一键办理的服务，是否因人而异？对电信运营商来说，用户选择更经济实惠的套餐，意味着企业收入会相应...

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电信套餐“降级难”涉嫌消费侵权

2024年8月20日 - 同花顺金融服务网

“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让我联系电话客服,结果客服也称自己没有权限更改,让我等反馈(www.e993.com)2024年11月16日。”就这样,小云经历了反复沟通和等待,最终选择了拨打政务热线投诉。(8月19日《工人日报》)小云的遭遇并非个案,而是众多消费者在电信服务领域面临的普遍问题。当人们试图将高价套餐更改为...

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中国电信(00728):7月5G套餐用户数约3.4亿户当月净增312万户

2024年8月20日 - 新浪

中国电信(00728)发布公告,2024年7月,移动用户数约4.19亿户,当月净增221万户,当年累计净增1129万户。其中,5G套餐用户数约3.4亿户,当月净增312万户,当年累计净增2109万户。于2024年7月,有线宽带用户为1.94亿户,当月净增96万户,当年累计净增415万户。固定电话用户数为9874万户,当月净减42万户,当年累计净减228万户...

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中国移动与韩国 SK 电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联

2024年8月14日 - 新浪

IT之家8月14日消息,IT之家从SKTelink获悉,SKTelink、SKTelecom和中国移动的全球业务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动...

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都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

2024年8月19日 - 光明网

“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解到,原...

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话费套餐升档可“一键办理”,降档要投诉、找代办才行...为啥?