记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。
怎么在手机上更改套餐
用户只需按照页面提示,选择适合自己的套餐并完成支付即可。###2.拨打运营商客服电话对于不熟悉网络操作或需要即时帮助的用户,拨打运营商的客服电话是一个不错的选择。用户可以根据语音提示选择“套餐变更”服务,或直接转接到人工服务,告知客服人员自己的需求,由客服人员协助完成套餐的更改。这种方式无需出门,适合...
揭秘:取消手机套餐难,谁在阻碍你?
X月X日,消费者张女士向山东省济南市槐荫区消费者协会投诉,称其在济南市槐荫区某电信运营商办理了两张电话卡,分为主卡和副卡。但是,该电信运营商在消费者不知情的情况下,私自给消费者手机账户开通了增值服务业务,希望消协组织帮其维权。接到投诉后,槐荫区消协向相关营业厅核查具体情况。经沟通协调,该电信运...
取消手机套餐怎么取消
取消手机套餐有多种方式可供选择,您可以根据自己的实际情况选择最适合自己的方式。1.线上退订通过运营商的官方网站、手机APP或微信公众号等线上渠道,您可以轻松实现套餐的退订。具体操作步骤可能因运营商而异,但一般都需要您登录账户、选择退订套餐、确认退订信息并完成身份验证等步骤。线上退订方便快捷,适合对手机...
为什么取消手机收费套餐这么麻烦 套餐陷阱频现引不满
近期,有用户反映被长期收取中国移动的来电显示费用,尽管中国移动自2016年4月起已停止这项收费服务,但仍有一部分用户在不知情的情况下每月被扣取6元。对此,中国移动解释说,部分旧套餐因包含来电显示增值服务而无法单独取消,用户若想摆脱此费用,需转为新套餐。为什么取消手机收费套餐这么麻烦!
总接到“免费升级手机套餐”的电话?是运营商打的吗?
自称是广东移动工作人员的电话对方表示移动公司送福利可以将王先生原先的89元套餐免费升级至119元半信半疑之中,王先生询问办理细节,对方表示,只需回复手机上收到的验证码,即可成功办理(www.e993.com)2024年10月25日。“当时我收到了来自10086123的短信验证码,确认这个号码确实是移动的客服后,我就秉着对移动公司的信任办理了。”...
手机套餐“升易降难”,需要加强监管
“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向澎湃新闻反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”。
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
“充话费”“手机欠费”“手机套餐”用英语怎么说?
在打电话之前,检查一下手机余额是个不错的主意,确保你有足够的话费。一句话又是区分了“credit”和“balance”,又举例了“查询手机余额”的用法。是不是很奶思~“手机套餐”用英语怎么说“手机套餐”用英语可以说成"mobileplans",“流量套餐”是"dataplan",“通话套餐”是"talk/textplan"。
取消手机国内长途、漫游费 提速降费还有哪些期待?
据了解,目前国内还在使用的老旧2G套餐,其中很大一部分是有本地通话特价的几元到几十元不等的地方套餐。记者采访时发现,不少此类2G套餐使用者,如果想进行外地通话,往往会采用另外的4G套餐新号,从而避免产生额外的长途、漫游费。实际上,取消手机国内长途、漫游费仅是网络提速降费工作推进的一小步。两年多来,工信部和...