手机停机后仍被收套餐费,华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款
根据合同约定,无论是最早的电信服务合同,还是后续的停机保号服务合约,双方均约定,月度套餐费预付款只有在林同学实际接受电信服务后,才能从预存余额中扣除。停机期间,上海移动未提供任何电信服务,其无权收取案涉预付款。报道指出,即使存在类似“合约期内停机,按约定的最低承诺消费值继续收取”的定型化格式条款,根据现...
5G套餐价格松动了!最低89元每月,你会办理吗?
近日,有用户向中新网记者反映,接到了电信运营商的5G套餐推销电话,正在做活动,最低的5G套餐每月降至89元。中新网记者分别电话联系了三大运营商客服,证实确有打折活动,每家运营商5G套餐都有不同程度的折扣价。中国移动客服表示,前一段时间5G套餐有7折活动,中国移动最低128元每月的套餐折算下来89元每月。现在,用...
电信卡有哪些套餐
例如,“电信犇牛卡”提供9元/月的超低月租,包含135G通用流量和30G定向流量,通话费用为0.1元/分钟。这类套餐适合经常上网、看视频或玩游戏的用户,能够有效降低流量费用。###4.特惠套餐电信公司还会不定期推出一些特惠套餐,以吸引新用户或回馈老用户。这些套餐通常包含更多的优惠内容,如首月免费、长期流量赠送...
中国电信8月5G套餐用户净增314万户,累计3.4289亿户
其中,5G套餐用户净增314万户,5G套餐用户数累计3.4289亿户。有线宽带业务方面,当月中国电信有线宽带用户数净增73万户,有线宽带累计用户数1.9504亿户。固定电话业务方面,当月中国电信固定电话用户数净减34万户,固定电话累计用户数9840万户。
手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
小云表示,两年来,她一直使用某运营商一款119元套餐,每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带。由于不再需要绑定宽带,她想更改为更低价格的套餐。拨通电话后,人工客服让小云先将宽带无线猫退还至线下营业厅,再办理资费降档。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让我联...
关注世界电信日|有没有“无限流量套餐”?哪种家庭套餐最划算?
在5·17世界电信和信息社会日前夕,红星新闻记者进行了线上线下探访(www.e993.com)2024年10月18日。“无限流量”套餐超40G会限速根据沈女士提供的信息,红星新闻记者先以用户身份拨打了10000电信官方客服热线,询问是否可以办理149元无限流量的家庭套餐。客服人员回复称,目前无法办理不限流量的家庭套餐,“之前电话推荐您的应该是号卡归属地的活动,...
升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?
电信资费套餐"升档容易降档难"的话题,近日再次在社交平台冲上热搜。有网友分享与中国移动的交涉经历称,家里老人原本用的是79元套餐,因为用的不多,所以打10086的电话想申请资费低一档的套餐,结果却被中国移动客服专员回电推销了99元的套餐。在评论区里,也有不少人留言,表示有着类似的经历,怀疑中国移动故意...
“一键调整”电信套餐不该那么难
其次,记者的实测及一些网友的经历都显示,如果用户态度强硬,客服往往会声称可以向上级申请,“直接下发短信办理降档”,不用等待所谓的专员电话。这说明快捷办理的通道,一直都存在。同时也不免让人质疑:套餐降级一键办理的服务,是否因人而异?对电信运营商来说,用户选择更经济实惠的套餐,意味着企业收入会相应减少,运营...
中国电信:5月5G套餐用户数3.34亿户 当年累计净增1560万户
5月5G套餐用户数3.34亿户当年累计净增1560万户财联社6月20日电,中国电信公布2024年5月主要运营数据,移动用户数41,538万户,当月净增193万户,当年累计净增761万户;5G套餐用户数33,426万户,当月净增264万户,当年累计净增1,560万户;有线宽带用户数19,284万户,当月净增54万户,当年累计净增268万户;固定电话用户...
手机套餐“升级易降级难”,拖一天算一天?
“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐”——据8月19日《工人日报》报道,来自广东的小云反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让...