我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
1.你觉得电话应该按分钟还是按秒收费?当然是秒,打多少算多少,都不吃亏按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择无所谓,就算按秒收费提高价格,跟分钟还不是一样2.你如何看待哈尔滨工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动?工商局早就该替消费者出头了...
取消来电显示费必须买新套餐?运营商不能如此败好感
据新京报报道,广东广州邓先生不久前发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用。客服同意取消之后,邓先生发现自己的手机已经没有了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。运营商收取来电显示费用,早些年还有一定的合理性,在通信技术发展的初始阶段,显示来电号码需要花费一定...
来电显示费,多年难取消
记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得新套餐不如之前...
运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户
“下一步将推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式扩大免费用户范围,在3至5年内逐步取消来电显示费用。”两年多过去了,记者调查发现,围绕相关投诉依然存在不少争议,比如老用户必须更换新套餐才能获得免费来电显示权益,各地运营商包含来电显示功能的套餐最低资费标准不一,运营商对用户存在通知...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
“我真的不想再接移动的电话了,上来就是先念一堆优惠,以答谢客户的理由说有各种‘免费’‘赠送’,其实每个优惠背后都藏着各种条件,要求承诺在相当长的一段时间内不更换话费套餐等等。而且这些条件都是推销到最后才说,甚至有时候不问就不说,之后再想解绑,手续‘难于登天’,想起来就一肚子火。”小洋说。...
为什么取消手机收费套餐这么麻烦,员工称基本工资1800其余全靠提成
可电话推销并不容易(www.e993.com)2024年10月25日。很多人不会接电话,“好不容易打通一个,我们不可能如实跟他们讲”。王国梅告诉南风窗,他们会先说看到用户有多少积分,凭此可以送多少免费流量,如果对方说需要,就让他告知收到的验证码。“我们通过收到的验证码,给他加点流量、升级套餐什么的。”王国梅说。但在上岗培训时,并非这样。王国梅...
为什么取消手机收费套餐这么麻烦
用户多反映运营商额外或乱收取来电显示费,要求退还费用。按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若...
9月1日起新疆取消手机长途漫游费
取消后,将按照用户原订购套餐的市话资费执行。用户无需申请,自动生效。以我的e家179套餐用户为例,原资费市话0.15元/分钟,国内长途0.29元/分钟,国内漫游主被叫0.07元/6秒,取消长途漫游费后,国内接听全部免费,市话、长途均为0.15元/分钟。据了解,目前新疆电信所有的在售套餐均为长(长途)市(市话)漫(漫游)一体化...
取消手机国内长途、漫游费 提速降费还有哪些期待?
其实,运营商在3G、4G套餐里早已取消手机国内长途、漫游费,实现全国统一通话资费。从工信部的数据不难看出,目前,还有3.2亿的2G移动用户会被收取长途、漫游费。所以,此次彻底取消手机国内长途、漫游费,对于国内的3G、4G用户基本没有影响,主要是让还在使用2G套餐的消费者直接受益。
“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消
不过,中国移动客服也表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>