如何快速查询电信话费余额的多种方法

拨打中国电信的客服热线“10000”,用户可以向客服人员询问自己的话费余额。5.2中国移动客服(ChinaMobileCustomerService)中国移动用户拨打“10086”联系客服,客服人员会为用户提供话费余额查询服务。5.3中国联通客服(ChinaUnicomCustomerService)中国联通用户拨打“10010”,可以向客服咨询话费余额及其他问题。

电信iPhone 4S套餐“白菜价”挑战联通

与联通iPhone最低入门套餐66元/月相比,电信版iPhone4S每月最低套餐低至49元。另外,在其他档次的套餐,中电信都提供略优于联通的通话分钟及上网流量。有电信专家认为,电信肯定会分流一部分联通的客户,在三四级城市和一些偏远地区的用户,电信较为稳定的网络覆盖率的价值就得到体现,一部分对iPhone感兴趣的用户会选择...

电信携腾讯开发安全APP

该产品的特色功能包括:对手机安全威胁的“网络预警功能”,能够在用户面临潜在的不安全上网风险时及时发出预警;将中国电信的WiFi热点进行安全的管理,实现“电信WiFi一键安全登录”;实时准确查询套餐流量、话费功能。(来源:京华时报)举报责编:千帆环球时事安理会全票通过!中方表态拜登与特朗普在白宫会面讨论过渡...

电信怎么查手机套餐

电信用户还可以通过发送短信指令到10001来查询套餐情况。常用的查询指令包括:101查询实时话费,108查询套餐消费情况等。编辑相应的指令后发送到10001,很快你就会收到包含套餐资费、使用情况等信息的回复短信。###3.掌上营业厅查询对于智能手机用户,电信掌上营业厅是一款非常方便的查询工具。只需在手机上下载并安装...

电信套餐“降级难”涉嫌消费侵权

近日,来自广东的小云反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让我联系电话客服,结果客服也称自己没有权限更改,让我等反馈。”就这样,小云经历了反复沟通和等待,最终选择了拨打政务热线投诉。(8月19日《...

手机话费套餐不该“升级容易降级难”

解决手机话费套餐“升级容易降级难”,需要多方发力(www.e993.com)2024年11月16日。相关主管部门应积极承担起监管主体责任,既要加大对电信行业的监管和治理力度,又要对话费套餐“升级容易降级难”行为予以必要惩处,不妨通过约谈、列入“黑名单”、停业整顿等多种方式,倒逼电信运营商做到“升级降级一个样”。

话费套餐升档可“一键办理”,降档要投诉、找代办才行...为啥?

“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解到,原...

【小案件大道理】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我...

偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大爷表示自己并没有激活使用该卡,由此产生的2000余元费用不应当由自己承担,遂要求营业厅退还。遭到营业厅多次...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心|电讯评论

话费套餐成为企业套弄人心的手段。互联网时代下，基础电信服务几乎成为每个老百姓生活中的“刚需”。对此，工信部近年来围绕提供“用得上、用得起、用得好”的信息服务目标要求，持续开展网络提速降费工作，推动基础电信企业不断优化资费方案，提升电信服务水平，努力让亿万人民在享受高质量信息通信网络上有更多获得感。...

话费套餐升级容易降档难,人民日报评论:这是等而下之的套路

套餐升得方便,更要看得明白、降得容易。基础电信企业必须规范营销行为,约束代理机构。监管部门也要加大执法监管力度,公布典型案例,揭露常见套路,既警醒经营者,也提醒消费者。找准消费痛点、堵点,出实招、求实效,做到话费套餐资费清晰、透明,更换便捷、自由。这样的电信服务,才算是真正的便民利民。