中国移动回应对来电显示收费:属于老套餐,换新即可免费

#中国移动回应对来电显示收费#：属于老套餐，换新即可免费#中国移动还在偷偷收来电显示费#“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映称，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的...

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

套餐总费用14元。”据李女士介绍,两项“家校互动服务”套餐中,一项是从2022年12月7日开始,每月扣费8元,至今扣费时间已达一年零九个月,费用共计168元;而另一项则是从今年4月开始扣费的,每月6元,共计五个月,总费用30元。

中国移动用户意外发现:家庭套餐内含隐性收费

近日，一位来自北京的中国移动用户陈先生在仔细审核自己及家中两位老人的手机账单时，意外揭露了一个长期以来被忽视的费用细节——一项每月6元的“来电显示”增值服务费，此事在网络上迅速引发了广泛讨论，消费者权益保护再度成为公众焦点。陈先生，一位普通的中国移动用户，原本出于对账单透明度的好奇，在一个偶然的机会...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

针对陈先生一家的情况，7月11日，记者致电中国移动10086客服，客服人员表示，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的前提下，不能直接修改套餐或取消套餐里的内容，因此需要用户主动更改套餐。她介绍称，如果旧套餐...

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为保号套餐。记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐(www.e993.com)2024年11月18日。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

今日“中国移动被指资费升级容易降级难”话题登上热搜。近日有消费者向媒体反应称,给家里老人办理资费降档申请后,老人接到中国移动客服专员的回电,但不仅没有降档成功,反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登...

“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应

据刘先生介绍,家里老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“我们考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有流量的低资费套餐。”今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降...

...Mobile International联手推出“中国移动CMLink中韩电话卡服务”

着眼于这一市场需求,SKTelink与SKTelecom联手推出“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动手机号码的语音和短信,此时无需另行支付昂贵的漫游费或国际长途电话费(每月一卡多号服务含语音10分钟和SMS250条)。拥有中国移动手机号码的用户可将...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。