山东移动牟平分公司开展“敬老助老 点亮数智生活”主题活动

“姑娘,怎么查话费?我这月打了多少电话了?”“我这个手机怎么看新闻啊?”“我想看看我的手机现在用多少流量了?”……在牟平通海路营业厅,志愿者耐心地指导老人使用智能手机,解答着老年客户的各类业务问题,帮助客户下载中国移动(101.930,-0.29,-0.28%)APP,手把手教会老人查话费余额、套餐使用情况等。移动营业厅内...

山东移动:实践“九州” 算力互联网,构筑算网发展新底座

稳定可靠:随着高铁、高速等基础路网的不断完善,CMNET网元间形成了多路由、多链路的连接模式,传统负载分担方式在某条光缆故障时,会出现不能触发倒换或倒换流量颗粒太大而造成网络拥塞,为此山东移动基于多路径、多链路应用了带宽池化技术和解决方案,通过深度融合AI能力,可精准快速识别正常链路带宽负荷情况,并根据链路负荷精...

山东移动泰安分公司智能水表创新方案正式发布

山东移动泰安公司政企客户部物联网主管李开宁在发言时表示,山东移动为推动国家对芯片自主可控要求,将在后续水务项目中优先选用装配了“中国芯”的水表产品,为水表厂商提供更多的市场机会和优惠的资费套餐,助力其产品形成差异化竞争优势,进一步推动水务行业向智能化、国产化、可持续的方向发展。山东移动泰安公司政企客户部...

山东移动招远分公司开展“感恩教师节”主题活动

同时为老师提供套餐资费查询、适配套餐推荐等服务,在教师节前夕给老师们提供专属服务。教师节期间,山东移动招远罗峰路旗舰厅开设“教师专席”,为教师设置绿色通道,提供更高效、更优质、更贴心的服务,让老师们在节日期间感受中国移动特别的“心级服务”。营业厅利用电子屏播放教师节祝福语、引导人员及营业员对到厅办理...

山东移动济南分公司 关怀送社区,助力新业态

在山东移动济南分公司的展示位，张先生前来咨询资费。他是工人新村小区居民，也是一名外卖小哥，想升级自己家中的网络。通过查询张先生的手机套餐和上门对其使用的网络继续诊断，发现他的网络设备老旧影响了正常的使用感知。张先生升级了套餐与设备后网络速率达到了他的要求，对工作人员的服务与技术赞不绝口。给社区居民...

山东移动潍坊寒亭分公司开展宽带义诊进社区活动

活动期间，寒亭移动重点推荐了多项宽带优惠政策，包括家庭套餐、宽带+电视+固话一体化服务等多元化产品，满足了不同家庭的多样化需求(www.e993.com)2024年11月18日。此次宽带义诊进社区活动，不仅解决了社区居民的实际用网问题，更增强了居民对移动网络服务的信任感和满意度。未来，寒亭移动将继续深化与社区的合作，探索更多服务创新模式，为构建更加智慧...

山东移动临沂分公司:优化服务举措,做优“心级服务”

????暑期到来,山东移动临沂分公司推出了夏日专属优惠福利活动,为莘莘学子送上便捷与关怀。专属校园卡确保室外网络通信无忧,上门“宽带义诊”让每位学子都能畅享高速网络,贴心服务不停歇,为社区居民解决套餐疑惑,查话费、调套餐,反诈宣传,赢得了群众的一致认可。

山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布

人民群众对美好数智生活的向往,是山东移动推动产品服务升级的方向。5月16日,山东移动召开“2024年度客户服务主题发布会”,重磅推出“两项心服务、五大服务窗口心宣言、三项心体验”,旨在为客户提供称心如意的产品体验、网络感受、服务感知,提升数智化服务水平,让广大人民群众智享数字生活。

山东IPTV联通、电信、移动均基本实现中央和省级卫视频道节目免费...

用户办理该套餐,除常规的语音、5G流量和宽带服务外,还可以享受山东IPTV联通超清海看专区的精彩视听内容。无需再次缴费,开通即可享有通信及IPTV服务,针对新入网用户推出了7天免费看的优惠体验活动,首次开通IPTV服务用户均可领取免费体验券观看海看影视包内容,同时也开设了免费专区,每周会进行优质内容限免。山东IPTV联通、...

山东移动招远分公司:爱心课堂点亮银发族数智生活

为便捷老年人办理、咨询业务,山东移动招远分公司在营业厅设置了“爱心专席”和“爱心座椅”,为老年人提供绿色通道服务。此外,山东移动招远分公司还开设爱心尊老专线、爱心专属套餐、营业厅爱心通道等,为老年客户提供便捷、贴心的服务。安心服务,守护老年人生命财产安全...