北京IPTV悄然开播:打包套餐最低198元/月
其中20M套餐是10M上网+10M专网IPTV宽带,内含TV基础包,上网包月不限时,每月送300分钟本地通话,单月价格198元;30M套餐则是包含20M上网+10M专网IPTV宽带,其他与20M套餐一样,每月资费218元。因为该公司同等速率的宽带费分别是168元和188元,这样算起来,TV基础包月使用费定价在30元。客服人员告诉记者,目前在销活动阶段,...
移动联通电信套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
来源:财经网#运营商暗中给用户增订套餐##移动联通电信套餐乱象调查#:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动用户耗时2个月,往返老家两次,中间还经历一次“不降反升”。近日媒体曝光的用户资费降档难案例引起广泛关注,也再次揭开了运营商套餐乱象的冰山一角。#...
社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?
当我们看到实际提供的套餐,如某运营商59元档位仅能换到119元的高套餐,且通话时间仅有100分钟、流量只有5G时,不禁让人质疑,这到底是满足用户需求,还是变相提高消费门槛?更为令人不解的是,中国联通最低62元的套餐同样流量少得可怜,几乎不能满足基本使用需求。如此“坑人”的套餐设置,无疑增加了用户的经济负担,剥夺...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
02联通暗增套餐电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王卡套餐,今年6月她发现,个人资费账单里从两个月前开始多出一个叠加套餐,每月多扣15元,此外还多了个5元短信包。她非常困惑,因为她...
中国联通诱导用户升级套餐 客服不给恢复原套餐
尊敬的领导您好,本人2024年7月26日被中国联通在以活动为诱导更改套餐,提升了资费,欺骗了消费者。把套餐从59元低消套餐改成79元5G融合套餐,及时联系后,中国联通不予处理,请领导帮忙协助处理。诉求:1.要求中国联通恢复原有套餐。2.赔偿造成的损失,以及向本人道歉。3.保证不再诱导用户更改套餐。
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王卡套餐,今年6月她发现,个人资费账单里从两个月前开始多出一个叠加套餐,每月多扣15元,此外还多了个5元短信包(www.e993.com)2024年10月21日。她非常困惑,因为她并未主动订购过这两个套餐。在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫...
三大运营商4G资费对比
以最低档套餐为例,76元套餐包含200分钟通话和400MB上网流量,相比之前3G类似的66元iPhone套餐(160分钟,220MB),少了50条短信,但流量和通话均有大幅度增加。套餐外资费方面,联通4G是短彩信同价,均为0.1元/条;视频和语音也是同价,为0.15元/分钟。
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复...
“一个月5G套餐比点一次外卖还便宜”!中国联通董事长:5G流量资费...
据澎湃新闻、中新经纬多家媒体报道,8月10日,世界5G大会,中国联通董事长刘烈宏在演讲中强调中国运营商提供了高性价比的5G服务,“有网友调侃说一个月5G套餐比点一次外卖午餐还便宜。”刘烈宏强调,在流量爆发的同时,流量收入仅增长0.7%,平均资费是国外资费的一半,ARPU值(每用户平均收入)相当于美国的18%。
座机套餐资费被改了?联通的两次回复让客户迷糊了
李先生告诉记者,家里的座机(号码865xxxx9)使用10多年,当初开通主要是为老人使用,资费套餐是10元(含月租及200分钟的通话时间)。话费都是他用手机在网上缴,从没更改过资费标准。7月初,李先生到联通营业厅查询手机话费套餐,顺便查询了座机,这才得知座机话费套餐是6元基本月租(没有赠送的通话时间)。