消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

因为靓号协议的最低消费，在靓号协议被取消前，数年来，纪伟刚每月都被收取“最低消费补收费”20元。前述靓号协议时长两年，协议到期时（2021年12月），纪先生再次和联通客服沟通，希望取消靓号协议和最低消费，但被告知靓号协议要到2027年结束。此后，他通过工信部门相关平台投诉，2023年6月10日，联通解除了靓号...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量10GB），但每月都有一个20元的“最低消费补收费”，合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后，2023年7月-12月，其号码每月使用费均未超过月固定费，每月费用49元。纪先生提供的录音显示，联通客服表示，确实...

用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费

“联通在没经过我允许的情况下,给我办了每月200元的最低消费套餐。”5月4日,达州市民杨先生向华西城市读本记者反映,从2014年8月开始到2016年4月,联通通过每月最低200元的强制消费,多扣了他904.22元的话费。杨先生说:“联通这样做就是在强制我消费,如果这次我不去营业厅升级网络,还一直被蒙在鼓里。一直这样...

花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应

此外,孟先生称,对方告诉他该号码规定的套餐费为199元,即每个月需要固定消费199元及以上,而且过户时必须要预存话费3600元,“当时由于辛集营业厅规模较小,没有权限进行过户,他就让我去菏泽市三角花园营业厅办”。8月14日,孟先生前往菏泽市三角花园营业厅办理号码过户,但被业务员告知,该“靓号”的套餐费用最低为...

套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!

以记者办理的尾号6660三拖一号码为例,最低消费为69元,如果现在提前解约,选择销户需要支付违约金4968元违约金,选择携号转网则需要支付15732元(www.e993.com)2024年11月24日。而号码最低消费协议越高,违约金也相应的更高。营业厅的工作人员表示,靓号协议无需自己备份,随时可以到营业厅查电子版过,同时个人登陆联通手机APP都可以查到。

49元联通月套餐 想用最少要交100元 究竟为何

为此,记者与王先生来到了中国联通临沂沂蒙路营业厅,工作人员表示,王先生的手机号码尾号是3个4,属于靓号,所以有每月100元最低消费,就算是49元的套餐也要按照100元交,当初开户的时候就自动生效的,对于工作人员的解释,王先生并不认同,因为当时没有签订任何协议,也没有告知会产生这个费用,工作人员表示,我们营业厅还...

辽宁联通用户投诉手机套餐被擅自修改,16个月多交近千元

一番询问下来发现,原来,在76元/月套餐(上文所述实际支付46元)的基础上,张先生还有一个附加套餐。上述客服人员称,从2016年12月起,张先生已经办理了一个附加套餐,套餐内包含9个G的辽宁省内流量和几百分钟的省内通话,两个套餐加在一起,每个月最低消费120元。

联通今日4G商用套餐最低78元 中移动紧急调低资费

《证券日报》记者独家获悉,联通4G套餐于近日完成定价。如果没有临时变化,联通将全国统一规划7档套餐,最低78元,最高598元据最新消息,中国联通今日将在深圳举行“中国联通4G发布会”,联通终端合作商已受邀在会议现场展示4G终端,会上将着重强调对外发布联通4G服务的相关信息。这意味着继移动和电信之后,国内另一大运营商...

手机“靓号”捆绑套餐销售形成灰色利益链

去年6月,内蒙古呼和浩特市一名联通用户反映,2009年开办手机卡时工作人员告知其号码属于优质号段,两年内有月最低消费,到期后可随意更改资费。“可我现在用的套餐是每月69元,运营商仍收取我每个月129元的最低消费。”该用户说,当其想办理携号转网时,却被运营商告知号码要用到2029年,否则必须缴纳违约金。