取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉
9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理。这是怎么回事?每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用不上贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动(109.700,5.41,5.19%)全家享权益包FTTR宽带服务,该...
中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
媒体人士问及是否可以通过手机应用程序自行处理降低套餐的业务时,工作人员也回应说不行,必须由专业人员来处理。网络上讨论热烈从刘先生在与移动客服的互动中可以看出,并没有专业人士处理降低资费的请求,而是为了增加销售额。他们让专人与想要降低资费的客户沟通,通过操纵来说服客户保留现有套餐或者升级套餐,使客户在...
关注世界电信日|有没有“无限流量套餐”?哪种家庭套餐最划算?
从办卡方式来看,电信、移动、联通办卡均可直接通过官方App选购套餐预约办理。电信无限流量家庭套餐则需本人携带身份证,前往实体营业厅办理。杨昕雨红星新闻记者严丹
中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!
说到移动宽带,本身倒没有大问题,哪怕宽带网速差、稳定性低,实际上也不影响大多数用户的使用,但让人感到不舒服的是,申办宽带必须拥有中国移动的手机号,如果没有移动号码,就必须先申办一个手机号,然后选定一个套餐,再通过这个手机号开通宽带。说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就必须要满足三个条件,分别...
时刻帮|说好“只扣花呗额度”的通信套餐,结果消费者“被贷款”
”这究竟怎么一回事,时刻帮记者展开调查。说是“只扣额度”的宽带套餐,结果“被”办理消费贷款陈女士告诉记者,早在今年6月,为自己手头上的一套公寓办理宽带,她联系到某运营商工作人员。“工作人员告诉我手机号码已自带宽带,只需要扣除一点花呗信用额度就能办理。”“只用减少额度,甚至都不会影响消费。”听到...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用(www.e993.com)2024年10月8日。第三,我们用户可以随时在电视订购的画面上取消这个业务所以再次提醒观众朋友们,如果您有短期观看VIP类包月业务的时候,记得随时取消。另外针对韩先生的问题,我们会安排专人帮他沟通,一对一解决,帮助指导他使用高清业务,会做一个指导和说明。
宽带业务被绑定手机套餐 学生质疑中国移动强制消费
“今年续交宽带费须绑定28元/58元不等的手机套餐,新办宽带更不用说了。”昨日,有渭南师范学院学生反映这一问题。而该校移动网点工作人员表示,这是今年的新政策,宽带必须绑定手机。反映:宽带业务被绑定手机套餐“去年我们宿舍办理了240元/年宽带业务,今年开学2月20日我们同样在移动校园代理李同学处续缴费,结果办...
中国联通抚州分公司被投诉!取消宽带业务障碍重重
23日下午,记者来到中国联通抚州市分公司,该公司客服部务负责人熊鹰接受了记者采访。她介绍说,联通的客户达到一定年限且套餐达到一定金额,就能享受免费使用宽带的优惠政策,如果客户要销号或携号转网就要收回客户享受的优惠,魏先生取消宽带就是为了要携号转网,因此要收取之前减免的相关费用。
移动内部人士证实:58元以下大流量套餐取消,免费装宽带取消!
文件中还指出,套餐的副卡不超过2张,副卡不能内含资源且月费不低于10元/张。提高免费宽带的赠送门槛的同时,还取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务,确切地说是取消免费赠送宽带的说法、改为XXX元“手机套餐包含宽带权益”。
联通无限流量4g套餐介绍 手机宽带全家用收费标准如何
??选择联通的光宽带,网络更稳定速度快,不卡顿不掉线。而IPTV业务提供电视直播、转播、时移、回看功能,海量高清、4K大片随意观看。此外,IPTV还支持北京各大医院预约挂号。??北京联通为践行国家“提速降费”的需求,冰激凌套餐打破分钟数限定流量的既定套路,光宽带流量王实现了手机宽带全家用的目标,未来,北京联通...