洪灾当前,安徽移动全力保障宽带畅通

截至7月1日9时,全市累计修复宽带故障小区195个,涉及用户4.67万户。为了进一步减轻用户的损失,黄山移动制定了免费更换设备的政策,凡是因洪涝灾害导致宽带设备损坏的用户,均可享受免费更换服务。目前,黄山降水还在持续,黄山移动智慧家庭工程师还在冒“雨”奋战,以实际行动践行企业社会责任。(胡芃张国兵)...

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

专业装维,服务优。安徽移动围绕宽带的性能、产品、装维服务进行全方位升级,提供一站式服务,通过理论培训、现场实操,专业认证等方式在全市范围内遴选145名宽带工程师,在服务方式上采取网格属地化服务,将触点覆盖至所有行政村及自然村;在服务内容方面,强化快速响应、贴心服务为用户提供一对一咨询和精细化装维服务。同时,...

58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元

四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称，安装的是58元每月的宽带套餐，扣费时却变成了68元每月；拨打10086咨询客服，却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日，澎湃新闻注意到，中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称，工作人员1月10日已经与该用户联系，并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示...

中贝通信:预中标1.81亿元安徽移动有线宽带和政企接入类项目施工...

中贝通信12月18日公告，公司参与了“安徽移动2024-2026年度有线宽带和政企接入类项目施工采购项目”投标。中国移动采购与招标网于近日发布了相关项目的中标候选人公示公告，公司预估中标合同金额合计1.81亿元。合同有效期为自2024年1月1日至2026年12月31日。招标范围为全省有线宽带（含室内综合布线施工）和政企接入类...

安徽移动铜陵分公司宽带保障攻坚克难获客户满意点赞

家住铜陵市义安区的孙大爷笑着跟移动装维人员说:“家里网通了,又可以看烟台新闻了。”12月份,安徽移动铜陵分公司收到义安区一位孙大爷2次报修记录,且系统数据显示该站点家宽投诉量也有增长明显;分公司主动对该站点投诉情况开展复盘,经过分析发现,家宽网络中断增长异常是造成投诉增长的最主要原因。

蚌埠移动千兆宽带让千万家庭生活更有范

中国移动(103.910,-2.39,-2.25%)怀远分公司网络部综合维护黄紫橙告诉记者,本次升级涉及用户1600户,目前已完成了40%的工作量,计划2024年春节前完成全部升级,让市民能够享受到更快的网速,欢度新春佳节(www.e993.com)2024年11月18日。截至目前,安徽移动蚌埠分公司千兆宽带已覆盖市区2300多个小区和乡镇、农村重点区域,移动城区家庭千兆光纤网络覆盖100...

落叶缤纷,与移动宽带装维工程师一起邂逅初冬浪漫

初冬之际,枫叶漫天,安徽移动宣城分公司宽带装维工程师们时刻奋斗在一线,在用户网络故障时,第一时间赶往现场,细心快速地解决故障,为用户的网络通畅保驾护航。初冬已至,安徽移动铜陵分公司宽带装维工程师始终坚守在一线,他们顶着寒风不停奔波,套上干净的鞋套,焐暖冻僵的双手,麻利地完成布线、调试等工作。这个冬天,他...

“硬核”战严寒 服务有温度 安徽移动全力护航信号满格

淮南迎来第一场大雪,安徽移动保障队伍及时出动处理重要故障。安徽移动供图在池州,安徽移动家庭宽带装维师傅第一时间奔赴宽带网络保障最前线,只为保障万千用户能够在温暖的家中享受畅快的家宽网络。在铜陵,安徽移动加强加密高铁高速沿线传输线路、机房机箱的巡检力度。安徽移动供图...

黄山:安徽移动分公司开展弱光整治提升装机效率

为满足广大宽带用户节日上网需求,安徽移动黄山分公司组建党团骨干和装机能手的装机战队,开展“尖峰行动”专项服务提升活动。全面梳理全市宽带网络覆盖、区域宽带用户发展和装机资源贮备等情况,开展宽带网络安全大检查,重点对分纤箱、网线、光绞箱等开展地毯式排查并整改安全隐患;加强营销推广和现场装机间的协同,明确人员...

火速围观!他们在宽带战线上释放“显眼”光芒

明月照积雪,朔风劲且哀。在铜陵,有这样一群披星戴月的“夜行者”——移动宽带装维工程师,无论多晚,只要用户有需要,他们必会听令而行,背起装备即刻出发,第一时间解决用户问题。在安徽移动宽带战线上,还有无数个这样的“显眼包”,正是他们用独特的“显眼”行为,不断护航着移动宽带的高质量发展。让我们为身边这...