温州移动,曝出太多问题

第二,投诉温州移动总公司,新装宽带各种人性化,可以随时随地办理,大小网点手机app均可办理,取消宽带各种限制,需人员到移动厅,还是固定的几家。中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我...

手机套餐从88元改18元,很难?中国移动:降档复杂需要专人办理

对此，中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。”她表示，如果因此对用户造成困扰，会向公司反映，提升服务效率。随便唠唠：手机月租套...

中国移动套餐怎样改成最便宜的

在更改套餐时，您可以选择线上或线下方式进行操作。线上方式包括在中国移动官方网站或手机APP上进行更改，这种方式方便快捷，适合熟悉网络操作的用户。线下方式包括前往中国移动营业厅或拨打客服热线进行更改，这种方式可以得到更专业的指导和帮助，适合对网络操作不太熟悉的用户。在更改套餐后，您需要注意一些事项。首先，...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动下架8元4G套餐:保号套餐成历史

8月31日,中国移动正式停止销售4G飞享8元套餐。对此,移动方面发文称:“因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足需求”。据了解,4G飞享8元套餐月租只需要8元,包国内30分钟通话,没流量,包来电显示。飞享套餐之前一直是面向新用户的套餐,不过后来新的官方办理渠道,允许老用户通过改套餐的方式更换成移动8元飞享套...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理(www.e993.com)2024年11月17日。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

中国移动:上半年业绩增速放缓,公司C端市场受挫

证券之星注意到,中国移动靓丽的业绩背后仍暗藏隐忧。面对日益饱和的通信市场公司的业绩增速正在明显放缓,如今已步入个位数增长时代。今年上半年,中国移动的短信以及无线上网业务的增长动力已明显不足。作为公司的主战场--C端市场当前正面临着5G套餐用户规模增速放缓、APRU值(每用户平均收入)下降等问题,这些因素共同导致C...

中国移动违约金多少?合法围内是多少?

1.法律法规的月租约定:根据《合同法》之一百四十六条的租金规定,当事人可以依据交易惯、合质以及实际利益等因素约定违约金的押金数额。如果当事人没有约定或者约定不明确,可以参照通行的说法合理标准确定。2.合同约定的约定:在中国移动与用户签订的通信服务合同中,通常会详细约定用户逾期支付费用时应承担的违约责任...

中国移动“良心”套餐,4元月租8G流量+100分钟通话,大家咋看?

为了解决用户的这些困扰，中国移动近日推出了一款“良心”套餐，名为“小飞卡”。这款套餐的月租仅为4元，却包含了8G的流量和100分钟的通话，性价比极高。这款套餐一经推出，就引起了广大用户的关注和讨论。有的用户表示，这是移动的“良心回归”，为用户提供了实惠的选择。有的用户表示，这是移动的“降价妥协”...

中国移动长期流量套餐,39月租包100G通用流量

中国移动流量卡上架,39月租包100G通用不限速流量,月租低流量多,无合约,办卡19元,可领取满2减1优惠券,到手价18元。点击领取优惠券:满2减1这个套餐没有合约,100G流量全部为通用流量,没有定向流量。此外,还有一个大套餐和一个小套餐,分别是59元150G通用不限速流量,29元60G通用不限速流量。大家可以根据自身情...