怎么在手机上更改套餐

对于不熟悉网络操作或需要即时帮助的用户,拨打运营商的客服电话是一个不错的选择。用户可以根据语音提示选择“套餐变更”服务,或直接转接到人工服务,告知客服人员自己的需求,由客服人员协助完成套餐的更改。这种方式无需出门,适合时间紧张或行动不便的用户。###3.前往运营商营业厅尽管现在线上操作越来越便捷,但仍...

手机卡换套餐怎么换

手机卡套餐的更换途径多种多样,用户可以根据自己的实际情况选择最为便捷的方式。1.营业厅办理:用户可以前往附近的运营商营业厅,与工作人员面对面交流,了解套餐详情并完成更换。这种方式虽然需要花费一定的时间和精力,但能够确保办理过程的顺利和准确。2.网上营业厅办理:用户可以通过运营商的官方网站或APP,登录自己...

手机话费套餐 为啥升级容易降级难?

“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

一位移动手机用户刨根问底，质询过运营商客服。这位用户的移动卡N年前就因为网络资费问题改成了最低套餐，但最近感觉扣费增加，经咨询客服才得知，自己的手机号被开通了一个北京移动Plus黄金会员增值服务。该消费者表示，自己并没有开通过类似服务，要求客服人员查询是怎么开通的？什么时候开通的？“结果客服支支吾吾...

电信卡怎么换套餐

1.线上办理:通过电信运营商的官方网站或APP,按照提示进行套餐更换操作。这种方式方便快捷,适用于熟悉网络操作的用户。2.线下办理:前往电信运营商的营业厅,携带有效身份证件和电信卡,向工作人员提出更换套餐的需求。工作人员会协助完成套餐更换操作。3.电话办理:拨打电信运营商的客服热线,按照语音提示选择套餐更换...

中国广电手机资费曝光:最低11元月租套餐

除了套餐外流量资费,以及基础的流量电话等不同之外,4G、5G套餐在其他方面和三大运营商完全保持一致,套餐来电显示免费,国内语音接听免费(www.e993.com)2024年11月17日。国内语音拨打0.15元/分钟,国内短彩信0.1元/条,国内亲情网主号10元/月。在主卡之外还可以免费添加3张成员号,3张以外1元/张/月,副卡月费10元/张/月。

办个手机套餐,哪来这么多套路?

第一“套”：“套餐”里有老年机。手机套餐一般是通话、流量、短信的套餐，但吴先生的“套餐”里有个手机。他在各种签字、证件拍照后，业务员拿出一款老年手机送给他。“我二十多岁的人，要这个老年机有什么用？”吴先生问是否可以不要手机，业务员说这是送的。第二“套”：冻结余额宝金额。业务员告诉吴先生，...

办手机套餐背上网贷?新华社点名中国电信旗下翼支付电话套餐捆绑...

《半月谈》文章中写道，吴先生因想办个月租费用低的电话卡，来到广州天河区一家广东电信营业厅咨询业务，业务员介绍了个月租39元的套餐。手机套餐一般是通话、流量、短信的套餐，但吴先生的“套餐”里赠送一款老年手机。与此同时，业务员告诉吴先生，为了防止违约，要在其个人余额宝账户中冻结273.6元。回到住处，吴...

老用户能自由更换手机套餐,我们整理了最全面的操作指南

打开工信部移动端网站,依顺序点选:我要留言-我要留言-电信投诉,然后会进入电信用户申诉受理中心的页面填写基本信息,注意选择对应运营商、地区,申诉内容区域明确写明自身更换手机套餐的需求,并且表示已经和运营商沟通数次,但都被老用户不能办理新套餐的理由拒绝,注明希望从原本哪种套餐更换为哪个新的套餐名称。

郑州一市民用了 11年的“过时套餐”不想换 手机一个多月内被停机3次

“更换后的套餐月租只要5元,而且送200M流量,还送来电提醒。”工作人员说,相较于以前的套餐,更换后的套餐更优惠,而且不会影响话费返还。然而,王先生坚持不同意更换新套餐,他要求工作人员对擅自停机做出解释。回应清理过时老套餐是落实提速降费要求针对王先生手机被停机问题,中国电信郑州分公司市场部一名郭姓负责...