老人办理移动套餐降费,谁知降了个更贵的套餐,真相是?

话费降级根据澎湃新闻的报道，刘先生对手机操作不太熟悉，几乎用不到流量。为了减少不必要的通信支出，他希望将现有每月79元的套餐调至更低档次。今年5月，他拨打了运营商客服热线10086，明确表示想要降级他的套餐。客服回应称：“需要等待四小时，由专门负责降档的人员来处理这个请求。”意外来访者三个小时后，刘...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?

今天我去移动营业厅,原本使用的59元套餐,在更换时却只能升级到119元甚至更高的套餐,而这些高价套餐往往包含大量用户并不需要的服务,如高额流量等。对于大多数用户而言,这样的设计无疑是一种资源浪费和经济负担。又去了联通营业厅,其最低套餐虽名为62元,但通话时长仅有100分钟,流量更是少得可怜,仅有5GB。在...

实测速度公布!中国移动发布5G-A体验套餐包:共4档可选 最贵299元

中国移动发布5G-A体验套餐包:共4档可选最贵299元根据报道,上海移动已推出新的5G-A(5.5G)套餐,起价为199元。该套餐包括了一系列丰富的服务和权益,例如每月60GB的国内流量、1000分钟的国内通话(含5G新通话分钟)、千兆宽带、全屋WiFi、高清电视、手机上网提速等。另外一款299元的体验套餐也提供了更多的优惠和...

不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改

中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改这里是小熊猫的频道,感谢大家对我这个头条新人的支持。希望来的朋友多多点赞,多多转发,多多评论,祝大家新的一年里“龙年大吉,财源滚滚”。有网友评论道:基本每四个月话费都会上涨,然后我们必须得去移动公司更改一些套餐或者取消一些东西,改完就能安心用几个月。

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为保号套餐(www.e993.com)2024年11月12日。记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。

8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...

并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益,比如有的用户套餐里赠送了宽带,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。”她表示,如果因此对用户造成了困扰,会向公司反映...

中国移动有什么优惠套餐

对于家庭用户来说,中国移动的家庭共享套餐无疑是一个不错的选择。该套餐允许家庭成员共享一定的通话时长、短信条数和流量资源,不仅方便实用,还能有效节省家庭开支。此外,家庭共享套餐还提供了多种增值服务,如免费赠送宽带、IPTV等,让家庭生活更加丰富多彩。

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、江西联通最低资费是29元/月。福建联通最低资费则是19元/月,其还表示,8元/月的套餐只有60岁以上和低收入人群才能办理。