中国移动取消不限量套餐引发热议,网友评论炸了!
近日,中国移动在9月27日宣布了一项重磅消息:自10月份起,将取消“不限量套餐”。这一决定瞬间引发用户热议,大家纷纷在社交平台上表达自己的看法。首先,不少用户对此表示震惊。有人认为,这意味着移动通信费用将明显增加,特别是对于那些习惯于使用大流量的重度用户来说,无疑是个坏消息。在互联网时代,流量成为了...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。主持人...
中国移动震撼宣布:10月起不限量套餐全面退场电信联通步其后尘
秋意渐浓,手机屏幕上的一则消息却如同寒风般让人清醒——中国移动宣布,自10月起,全面取消不限量套餐。这一决策不仅在中国移动内部引起震动,也迅速波及整个通信行业,中国电信和中国联通紧随其后,纷纷表示将对各自的不限量套餐政策进行调整。三大运营商的“联动”,预示着国内通信市场即将迎来一场深刻的变革。“不限量”...
中国移动套餐有哪些
用户可以根据自己的需求选择不同档位的5G套餐,享受更加流畅的网络服务。**三、4G套餐**虽然5G网络正在快速发展,但4G网络仍然覆盖广泛且稳定可靠。中国移动的4G套餐也备受用户青睐,如4G自选套餐和飞享套餐等。这些套餐提供了灵活的流量和语音通话组合,适合不同使用场景下的用户需求。**四、特色套餐**除了上述常...
温州移动层层设卡!太荒唐了
要求中国移动为本人父母办理8元保号套餐。之后多次联系浙江移动也以已登记为由推脱,忽悠,直接挂断电话的方式来办结投诉事项。中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,...
温州移动,越来越鸡贼!
本人诉求:取消本人137***1145该号码下的98元保底套餐,并线上给我办理转套餐业务改为39元以下低资费套餐移动公司电话异常充值(不当得利)不撤销充值2024年8月12日,本手机号码152***3166收到异常不当充值700元(500+100+100),电话10086浙江省移动公司(www.e993.com)2024年10月22日。要求撤销电话异常充值(不当得利),申请将异常充值,按照充值途...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但被拒绝。
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
老人59原套餐,拨打10086降档后变成99原套餐,中国移动出现资费“不...
此外,我们还需要关注到,用户在办理更高资费套餐时可以通过手机App直接办理,而降档却需要通过电话办理,且流程复杂。这种区别对待的做法,无疑增加了用户的不便,也让人质疑其合理性。面对这些问题,中国移动应采取积极措施进行改进。首先,应简化资费降档的流程,提高客服服务的效率和质量。其次,应加强内部管理,确保客服人...