手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

01华东政法大学学生林同学及维权小组成员因手机停机后仍被收取套餐费,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院。02法院于10月12日进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。03林同学在停机期间被扣了3.8元套餐费用,尽管多扣的套餐费用很少,但这一行为侵犯了林同学的合法民事权益。04由于此案,...

中国移动都有哪些套餐

**5G智享套餐(家庭版)**则面向家庭用户,月费在169-869元之间,提供更为全面的家庭通信解决方案。###3.特色套餐除了常规的4G和5G套餐外,中国移动还推出了多种特色套餐,以满足特定用户群体的需求。例如,**移动随心卡**和**移动开兴卡**等套餐,月租均为29元,提供80GB的流量,其中包含通用流量和定向流量,...

中国移动套餐有哪些

**一、全球通畅享套餐**全球通畅享套餐是中国移动的主打产品之一,适合对语音通话和流量需求较大的用户。该套餐提供多个档位选择,如128元档、188元档和238元档等,分别包含不同的语音分钟数和流量量。例如,128元档包含300分钟语音通话和20GB流量,适合日常通信和轻度上网需求的用户。**二、5G套餐**随着5G技术...

温州移动,曝出太多问题

第二,投诉温州移动总公司,新装宽带各种人性化,可以随时随地办理,大小网点手机app均可办理,取消宽带各种限制,需人员到移动厅,还是固定的几家。中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我...

中国移动下架8元4G套餐:保号套餐成历史

8月31日,中国移动正式停止销售4G飞享8元套餐。对此,移动方面发文称:“因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足需求”。据了解,4G飞享8元套餐月租只需要8元,包国内30分钟通话,没流量,包来电显示。飞享套餐之前一直是面向新用户的套餐,不过后来新的官方办理渠道,允许老用户通过改套餐的方式更换成移动8元飞享套...

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

目前，中国移动APP上推荐的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年11月3日。除了APP推荐套餐中“隐藏”外，大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限，投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前，中国移动APP上推荐的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外，大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限，投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的...

中国移动 5.5G 套餐被曝月费最高 399 元、网速权益包 20 元 / 月...

今年3月,中国移动(600941)宣布率先在100个城市推进5.5G商用部署,年内将扩展至300个城市。紧接着,一些地方运营商开启推出5.5G的商用套餐。今年5月,上海移动推出了4档5.5G体验套餐包,包含2档体验套餐和2档体验包。199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟,还包含千...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

7月4日,记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员表示,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动...