中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的...
中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...
中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。海量资讯、精准解读,...
中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...
中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。
中国移动最便宜套餐多少钱怎么办
1.在线办理:你可以登录中国移动官方网站或者下载中国移动的手机APP进行在线办理。2.电话办理:拨打中国移动客服电话10086,按照语音提示选择相应的套餐办理业务。3.实体营业厅办理:携带有效证件去附近的移动营业厅办理。需要注意的是,不同的地区可能会有不同的套餐政策和优惠活动,所以建议你根据自己的实际情况和所...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10
中国移动什么卡流量最多又最便宜
首先,我们不得不提的是中国移动的“大花卡”(www.e993.com)2024年9月20日。这款套餐以29元的月租费提供了高达135G的全国流量,同时还附赠亲情号免费通话。对于流量需求较大的用户来说,这无疑是一个极具性价比的选择。此外,大花卡的流量资源充足,无论是日常上网、观看视频还是下载文件,都能轻松应对。
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
此外,刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档...
不闹不处理?移动8元保号套餐办理遭吐槽 代办业务火爆
针对此现象,澎湃新闻记者联系了中国移动客服热线10086,得到的回应是8元“保号”套餐目前仍在正常办理范围内,但用户需完成登记手续后等待48小时内由专人回电处理。然而,实际操作中,用户在中国移动APP上并未能直接找到这一低价套餐选项,只能通过拨打10086电话或前往线下营业厅尝试办理。
“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应
7月4日,澎湃新闻记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接办理,或者自行通过中国移动App办理。对于记者质疑升档和降档被区别对待,相关人员称,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在...
中国移动CMLink全新5G套餐,200GB低至6.66/月,250GB低至8.33/月
通话、意大利本地短信外,套餐还包含在意大利拨打中国方向(内地及香港地区)的国际长途通话时长,回国后在中国内地可使用的套餐内国际漫游流量(可访问国际网站)、在中国内地拨打和接听中国内地/意大利的国际漫游通话时长。3)一卡多号功能提供将CMLink意大利主号码绑定用户原有的中国移动内地或香港地区的手机号码,或用户...