中国移动“8元保号套餐”,想降档关卡重重,升档花不了一分钟?

瞧,文c-m-y-k这8元保号套餐的“道道”挺多。要是你按正常流程去办,最后能不能办成还真没准儿。降档淘宝代办业务兴起8元保号套餐办起来文cgwxuriz挺难,结果网上好多电商平台都搞起了代办这套餐的买卖。你在那下单后,把手机号给人家,再接听个回电,这8元套餐就能办下来了。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。主持人...

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是态度坚决又能立刻办理降档。”近日,用户刘先生反映称,为了给家里老人办理资费降档,他往返老家两次,耗时两个月,中间还经历了一次“加餐”,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。据刘先生介绍,家里老人最初使用的...

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

中国移动套餐升档容易降档难,官方回应!评论区成吐槽大会

在这个问题上，中国移动需要认真反思，改进自己的服务。一方面，应该加强对客服人员的培训，让他们更加尊重用户的意愿，提供优质的服务；另一方面，也应该简化套餐降档的流程，让用户能够更加便捷地办理业务。监管部门也应该加强对运营商的监管，确保他们的行为符合相关规定，保障消费者的合法权益。总之，中国移动套餐“升档...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前，中国移动APP上推荐的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年11月2日。除了APP推荐套餐中“隐藏”外，大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限，投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。

中国移动与韩国 SK 电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联

从SKTelink获悉,SKTelink、SKTelecom和中国移动(600941)的全球业务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动手机号码的语音和短信,无需...

月流失51万用户:中国移动真如网上说的那么差吗?未必

例如,我曾经想保留一个139的移动号码,但需要降低套餐,却发现没有新客户那么容易。我需要去当地办理,打客服电话无法解决。至于网上所说的老客户套餐不如携号转网的新的客户,我本人没有经历过,所以无法评论。想必这种促销手段,想必每家运营商都可能采用,先用优惠吸引客户,然后再调整价格。