我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
消费者急切想要看到的是整个电信行业的改革和监管制度的完善,只有严肃整改才能让整个电信行业更加健康有序的发展,消费者得到切实的实惠。电信资费争议小调查1.你觉得电话应该按分钟还是按秒收费?当然是秒,打多少算多少,都不吃亏按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。北京市京师律师事务所合伙人李源评论称,运营商的这类区别对待...
温州移动层层设卡!太荒唐了|宽带|客服|移动公司|中国移动|浙江...
8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
某运营商市级分公司职员卢道灵告诉记者,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来说,目的都是想多盈利,所以会通过一些方式,让你不那么容易降低套餐,但客户有这种需求,我们也不会强制不给他改”。卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营业...
“电信套餐只能改高,不能改低”,终于有说法了!
新浪视频秒拍打开新浪新闻发现更多精彩打开当前浏览器不支持最新的video播放00:0000:2900:29#生活点滴#“电信套餐只能改高,不能改低”,终于有说法了!#电信套餐#??张慧林说说你的看法0打开APP
融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
自己使用的是电信手机卡和宽带绑定的套餐,原来资费是每月79元打折至每月59元,合约到期后营业厅不给续办原来的套餐,只能升级成每月99元打折至每月79元的套餐,自己拨打电信公司客服电话10000咨询,客服人员说59元套餐可以继续办理,为何营业厅不给办,现在还能不能再改回每月59元的套餐!市场部主管刘艳杰:正常合约...
市民更改网络套餐后被多收费 莆田电信回应称已协商解决
东南网莆田6月24日讯(本网记者吴炳端章逸琳)近日,市民林先生在东南网《直通屏山—省委领导留言板》上留言反映,称2023年8月底通过拨打中国电信10000客服服务专线,咨询套餐变更资费标准,并修改套餐为宽带每月收费60元,天翼高清每月收费18元,固话每月收费15元,使用费根据实际使用时间按日缴纳。然而更改后,电信...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
电信“套餐”不能变成“套路餐”□胡立彪近日有媒体报道,福建省厦门市一消费者发微博吐槽,称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,告诉他可以免费升级套餐,升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现不仅套餐费每月贵了20元,多送的20G流量也只限热门App使用。许多网友表示也曾遭遇电信运营...
套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...
中国电信大庆分公司截止到目前听众反映的问题是否得到了处理?《党风政风行风热线》回音壁环节对部分问题进行回访回顾:李先生使用的是电信手机号码和宽带捆绑业务,原本是每月79元套餐,打折后实际支付每月59元,去年资费到期后,被工作人员告知不能续办了,并且改为了每月99元套餐,实际支付每月79元。针对李先生...
不换卡、不换号,不改套餐,就能畅连四大运营商,还有这种好事儿?
01异网漫游是一项新技术,可以让手机在国内四大运营商的网络中切换,不需要换卡、换号或改套餐。02使用异网漫游功能时,手机仍然按照原先的套餐来计费,不需要额外办理其他运营商的套餐或支付跨网漫游费。03异网漫游目前只在新疆进行试点,旨在降低基站建设成本和提高网络覆盖率,但使用条件较为限制。