中国移动回应套餐争议:升级简单,降级复杂,需要更专业的人操作
在随后的短信操作中,由于老人不太熟悉操作流程,错误地将79元的套餐升级至99元。刘先生对此表示难以理解,降低套餐资费竟如此困难,而升级套餐却仅需简单回复一条短信便迅速完成。就此事,记者联系了中国移动进行采访。在采访中,中国移动的一名工作人员解释说:“降低套餐资费的流程相对更为复杂,需要由专业的工作人员来处...
中国移动 5.5G 套餐被曝月费最高 399 元、网速权益包 20 元 / 月...
199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟,还包含千兆宽带、全屋WiFi、高清电视等业务和权益;299元档套餐每月可享国内流量100GB、国内通话1500分钟,同样包含千兆带宽、全屋WiFi、高清电视等业务和权益。今年6月,上海移动又推出了3款5.5G场景化商用套餐,包含网速提升权益,包括:5G...
我是中国移动老用户:从138到188
那时的动感地带品牌套餐,最低资费仅仅20元,套餐内包含同网点对点短信400条,如果不是热恋中的情侣,如此数目的免费短信足以应对日常使用需求。套餐中还包含少量的数据流量,能够支持消费者进行简单的数据业务,如图片铃声下载、移动QQ聊天和无线游戏等,成为年轻一族追求新的、即时的、方便的、快乐的生活方式的基本载体。动...
中国移动套餐怎样改成最便宜的
在更改套餐时,您可以选择线上或线下方式进行操作。线上方式包括在中国移动官方网站或手机APP上进行更改,这种方式方便快捷,适合熟悉网络操作的用户。线下方式包括前往中国移动营业厅或拨打客服热线进行更改,这种方式可以得到更专业的指导和帮助,适合对网络操作不太熟悉的用户。在更改套餐后,您需要注意一些事项。首先,...
运营商套餐乱象调查
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理(www.e993.com)2024年9月23日。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。
中国移动回应还在收来电显示费:属于老套餐,换新即可免费
每月仍被扣除6元费用。对此,中国移动相关人员回应澎湃新闻称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。
中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...
由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。本文源自:金融界AI电报...
来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可...
快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可取消该费用2024-07-1518:06:00界面新闻上海举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败界面新闻130.0万粉丝只服务...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐让陈先生没想到的是,次日他就接到了10086客服的电话,询问是否是他本人要求变更套餐,“他核实后给我发了一个套餐确认短信,我回复数字就办理成功了”。“也就是说,这个套餐是有的,但正常渠道就是不给用户办理。”陈先生气愤地说,事后他通过其他途径了解到,淘宝代办是通过...