手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,要分两种情况,一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。电信的客服人员告诉记者,比...
联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...
更改手机套餐怎么改
1.**拨打运营商客服电话**:根据运营商提供的客服电话,拨打后按照语音提示选择相应的服务,然后告知客服人员需要更改套餐的意愿和所选的新套餐。2.**前往运营商营业厅**:携带有效身份证件和手机号码,前往运营商的营业厅,告知工作人员需要更改套餐的意愿和所选的新套餐。3.**使用运营商官方APP或网站**:登录...
上海三家运营商表示 合约到期后可以转高转低 未到期会产生违约金...
上海移动客服人员告诉记者,套餐合约未到期的情况下,如果要降档,根据加入套餐时双方订立的协议,需要到线下营业厅办理相关业务。而如果是升档,因为用户已经抬高了最低消费,就不用前往。上海联通客服人员则提醒,用户可以在拨打10010时,把需要升档或者降档的终端号码告知客服,由他们先在后台判定一下是否需要支付违约金。
变更低价位套餐,无法线上办理?
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,分两种情况。一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。上海电信客服人员告诉记者...
融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
正常合约用户到期是可以续办的,您到营业厅办理时会根据使用情况,推荐更适合的套餐(www.e993.com)2024年10月15日。我们对新办资费有7天可退回的政策,如果不满意可以申请退回。(市场部主管刘艳杰)中国电信大庆分公司副总经理郭志发:李先生办理业务的联想科技城营业厅是我们自有营业厅,节目过后我们会通过监控录像核实,如果存在工作人员强制升级资费...
...如何实现“套餐自由”? 中国移动客服:用户若签有合约 更改套餐...
房地产下一步怎么走?10月13日12:18房产政策白银房地产市场女子注销号码未解绑百度网盘致照片泄露,客服回应:可开启账号登录保护10月14日13:13百度网盘1434房屋体检赛道火热10月14日00:00房屋开启休假模式!10月13日07:05体育明星免签政策红利不断释放一系列便利措施让外籍游客“宾至如归”10月...
取消手机套餐怎么取消
在取消手机套餐时,需要注意以下几点:1.提前了解退订政策,避免产生额外费用或违约金。2.确认退订套餐的生效时间,避免在退订后继续使用套餐服务。3.保留好退订凭证,以便日后查询或维权。通过以上步骤和注意事项,您可以轻松取消手机套餐,满足自己的个性化需求。
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...