中国联通诱导用户升级套餐 客服不给恢复原套餐
把套餐从59元低消套餐改成79元5G融合套餐,及时联系后,中国联通不予处理,请领导帮忙协助处理。诉求:1.要求中国联通恢复原有套餐。2.赔偿造成的损失,以及向本人道歉。3.保证不再诱导用户更改套餐。
中国联通5月净增5G套餐用户262.5万户 累计达2.74亿户
飞象网讯(致新/文)6月21日消息,中国联通昨日公布2024年5月份运营数据,截至2024年5月份,5G套餐用户累计达2.73775亿户,5月当月净增5G套餐用户262.5万户。数据显示,截至2024年5月份,中国联通“大联接”用户累计达10.52733亿户,物联网终端连接累计达5.50834亿户,5G行业虚拟专网服务客户数达11123个,当月智慧客服服务问题...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了。━━━联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/...
运营商套餐乱象调查
记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了(www.e993.com)2024年10月15日。联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
记者发现,虽然运营商客服大多数时候称自己没有更改套餐的权限,可一旦用户态度坚决尤其准备投诉时,很多时候这种“权限”似乎就可以打开了。联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王...
月流失51万用户:中国移动真如网上说的那么差吗?未必
作为三大运营商的老用户(每个号码使用时间均超过10年),我有一些发言权。关于套餐价格,其实中国移动、中国联通和中国电信都有价格昂贵和便宜的套餐。例如,我有一个其他城市的139移动号码,因为号码中有很多8和6,我选择保留它,月资费仅为8元/月,包含30分钟通话,没有流量。这个价格是否够低?我认为是的。如果需要流...
[兰州零距离]手机套餐无故被改 联通承诺马上解决
[兰州零距离]手机套餐无故被改联通承诺马上解决简介央视网更新时间:2023年07月12日14:08视频简介手机套餐无故被改,联通承诺马上解决。主要内容编辑:戴萌萌责任编辑:返回顶部新闻栏目推荐新闻联播焦点访谈新闻直播间新闻1+1朝闻天下...
中国联通电视宽带套餐大改:引领创新与变革
此外,中国联通还将推出更多个性化的套餐,为用户提供更多选择和自主权。他们将深入调研和研究用户需求,让每个用户都能找到适合自己的套餐。中国联通此次的大改不仅引起了用户的广泛关注,也赢得了竞争对手的关注。随着中国电信和中国移动加大在宽带领域的投入,中国联通此次的大改将以巨大的勇气和决心向市场展示他们的...