如何办理宽带服务:详细步骤与注意事项解析

家庭宽带套餐(HomeBroadbandPackages)家庭宽带套餐通常适合家庭用户,提供稳定的网络连接和较高的带宽,满足家庭成员的上网需求。这类套餐的带宽一般在100Mbps到1000Mbps之间,适合视频观看、在线游戏等需求。商务宽带套餐(BusinessBroadbandPackages)商务宽带套餐专为企业用户设计,通常提供更高的带宽和更好的服务保障。

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

对比多地宽带资费套餐后，记者发现，相较于异地宽带、单宽带套餐，一些地方在本地号码融合宽带的套餐上有折扣、赠送路由器等优惠活动。另外，有地方异地宽带套餐可供选择范围有限，例如成都联通宽带受理中心表示，跨省宽带只提供200、300、500兆档位，没有千兆，而办卡最低赠送500兆宽带。用户注销宽带通常归还相应设备即...

联通宽带使用体验如何?详细评测与用户反馈

3.联通宽带的价格(PricingofChinaUnicomBroadband)在价格方面,中国联通的宽带套餐相对合理。根据不同的速度和服务,用户可以选择适合自己的套餐。通常,价格在100元到300元不等,具体取决于所选的带宽和服务类型。值得一提的是,中国联通常常会推出一些优惠活动,比如新用户优惠、老用户续费优惠等,这些活动能够有...

58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元

四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户...

话费套餐升档可“一键办理”,降档要投诉、找代办才行……为啥?

小云告诉记者，两年来，她一直使用某运营商一款119元套餐，每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带。由于不再需要绑定宽带，她想更改为更低价格的套餐。拨通电话后，人工客服让小云先将宽带无线猫退还至线下营业厅，再办理资费降档。“去了线下之后，工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐...

都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

小云告诉记者,两年来,她一直使用某运营商一款119元套餐,每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带(www.e993.com)2024年12月19日。由于不再需要绑定宽带,她想更改为更低价格的套餐。拨通电话后,人工客服让小云先将宽带无线猫退还至线下营业厅,再办理资费降档。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让...

手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益

小云告诉记者,两年来,她一直使用某运营商一款119元套餐,每月可享20GB国内通用流量、300分钟国内通话以及300M家用宽带。由于不再需要绑定宽带,她想更改为更低价格的套餐。拨通电话后,人工客服让小云先将宽带无线猫退还至线下营业厅,再办理资费降档。“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

薛律师表示:用户可以先拨打工信部12300、或12315投诉,如果不管用可以先按不当得利起诉,通过司法途径要求对方提供协议。焦点三:取消宽带该不该支付违约金?薛媛律师谈到根据《民法典》和工信部的规定,任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。这意味着,如果用户不满意当前的套餐或者有更好的选择,他们应该...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元：已经改回CNMO新闻近日，一位四川广元的移动宽带用户通过四川在线《问政四川》平台反映，其安装的58元每月的宽带套餐，在扣费时却变成了68元，而拨打10086咨询客服时，又被告知套餐费用是每月78元。这让用户感到十分困惑和不满。1月26日，CNMO了解到，根据“澎湃新闻”...