运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

”近日，广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称，这个广州移动的全球通号码已经用了18年，现在每个月套餐费用都是固定的，但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元，投诉之后，7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元，“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’，但是没想到发生在了自己身...

手机开通全球通怎么开

登录成功后,在APP首页找到并点击“我的”选项,进入个人中心页面。在这里,你可以查看和管理你的账户信息、套餐详情等。###3.找到并开启“全球通”服务在“我的”页面中,向下滑动或浏览侧边栏,找到“设置”或“业务办理”等相关选项。点击进入后,在业务列表中找到“全球通”服务。根据页面提示,点击“开通”或...

【民生回应】网友反映中国移动公司乱修改套餐资费,官方回复来了

一、基本情况您反映移动资费的问题。二、调查情况用户曾某,于2024-02-0414:30:13经用户同意从全家享-全球通超级家套餐成员升级版_139元档改变资费为全家享-全球通超级家套餐2023版_169元档,用户不清楚资费,导致用户投诉。三、处理结果我单位于4月7号联系用户解释并协商处理此问题,我司处理方案:告知用户我司...

跨境过年必备!领上海移动新春漫游福 境外流量买一享二!

当前,上海移动全球通钻卡用户、全球通套餐升档用户以及升级套餐至118元及以上档次的用户,还可以领取新春特惠1次东航国内(含港澳台)航班的免费机上WiFi权益,体验空中不断联。无论跨境度假还是国内旅行过年,一段旅程中最重要的是和家人在一起的宝贵时光。上海移动缤纷权益,不仅让新春团聚时刻上网无忧,还带来了实打实...

5G资费公布 全球通用户不换套餐也能使用5G

全球通用户可通过“5G直通计划”快速享受5G服务。一是直享5G速率体验,全球通用户不需要办理5G套餐就能直接享受与身份对应的5G极速和优享服务。二是直享5G直通包,全球通用户只要订购,就可不换套餐直享5G流量和权益。三是办理5G智享套餐即刻成为全球通用户,还可享受全球通等级升舱服务。

全球通用户如何选最划算套餐

看到这里,已经有用户迫不及待想要去改套餐了(www.e993.com)2024年11月7日。对此,记者咨询了中国移动客服热线10086,客服人员称,除了在选择套餐时有规定不能修改的以外,其余用户都可以任意更改套餐。但换套餐时,用户需要注意一些细节,以免重复选择业务多花钱:对于想办手机报和彩铃的用户,如果已经是全球通上网套餐(或全球通商旅套餐)客户,建议可以直...

中国移动发布新全球通套餐:流量升级、后续有人工客服

12月21日，中国移动给出公告称，要对全球通进行升级，而升级后主要是对套餐进行了调整，并且官方还强调，未来全球通还会陆续推出包括10086人工接入专席，以及集金融、医疗、商旅、数字化服务为一体的"全球通"权益体系。具体来说调整后的全球通套餐还是分为两大类，一个是全球通畅享套餐，其共分为四档...

88元起!移动新全球通套餐来了:流量不限量,还送国际漫游

此外,移动全球通套餐还赠送了国际长途,最低50分钟,最高1000分钟。另外,全球通无限尊享计划套餐还会赠送每月7天或14天的国际流量,用户每年还会有几次转增给其他用户的机会。总的来说,移动的新全球通套餐相比过去竞争力的确有所提升,比较适合的用户有:每月话费比较高、对宽带有需求、出境频率比较高。全球通套餐的定位...

中国移动“全球通”品牌焕新出发,七档套餐每月最低88元

记者注意到,新的全球通套餐包括两个类别,分别是全球通无限尊享计划套餐和全球通畅享套餐。其中无限尊享计划套餐有588元、388元和288元三种,畅享套餐有238元、188元、128元以及88元四档。以最贵的每月588元套餐为例,包含不限量国内语音通话、1000分钟国际长途语音通话以及100G国内(含港澳台地区)流量、同时包含500M...

中国移动取消全球通尊享套餐的港澳台流量漫游费用

中国移动已经悄然取消了“全球通尊享计划套餐”内的港澳台流量漫游费用,将港澳台流量纳入到国内流量统计中。具体来说,中国移动目前有一个“全球通尊享计划套餐”,该套餐分为288/388/588元三档,国内(含港澳台)流量限速阀值分别为40G/60G/100G,这应该是第一个将港澳台地区流量划归为国内流量的移动套餐。之前大...