手机收费套餐如何修改?为何如此麻频,还频繁陷入套餐陷阱
倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-40123b0d917a4b070ca259933a80b2ab按下键盘上下键或滑动鼠标滚轮切换视频同时支持点击屏幕上下按钮切换视频手机收费套餐如何修改?为何如此麻频,还频繁陷入套餐陷阱展开2024-07-2520:45发布于辽宁|3886观看5325手机看王...
【民生回应】网友反映中国移动公司乱修改套餐资费,官方回复来了
一、基本情况您反映移动资费的问题。二、调查情况用户曾某,于2024-02-0414:30:13经用户同意从全家享-全球通超级家套餐成员升级版_139元档改变资费为全家享-全球通超级家套餐2023版_169元档,用户不清楚资费,导致用户投诉。三、处理结果我单位于4月7号联系用户解释并协商处理此问题,我司处理方案:告知用户我司...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
王国梅告诉记者,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说套餐只能升不能降”。此外,如果营业厅人员给用户偷偷增加或升级的业务中,含有合约期,降档和取消...
超强攻略!更改3大运营商最低套餐,最低只需5元!
如果您接到的是目前的服务不能变更的话,您可以带着您的证件到营业厅去办理变更手续。因工作时间所限,这位网民最后只能到离公司最近的一家商业银行去换卡,但被通知此地区没有权限更改卡内的服务,需要到更高级的商业银行去申请。向周围打听有没有“更高级别”的商业网点,但一直没有收到肯定答复。最后,这位朋友...
温州移动层层设卡!太荒唐了
8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
某运营商市级分公司职员卢道灵告诉南风窗,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来说,目的都是想多盈利,所以会通过一些方式,让你不那么容易降低套餐,但客户有这种需求,我们也不会强制不给他改”(www.e993.com)2024年10月15日。卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。
重磅!移动用户怎样才能更改8元飞享套餐【保号套餐】
首先,确保想要办理的移动号码没有合约或者合约已经结束,在此前提下,直接拨打10086,转人工客服,提出修改资费的诉求。腼腆不想跟客服通话的用户,可从移动app,网上营业厅,“中国移动10086”公众号上联系在线客服,不出意外,客服会用各种理由告诉你不能办理。这时候需要做的就是记下客服的工号及拒绝你的理由。
中国移动被爆在用户不知情时修改贵价套餐
但是我都是拒绝修改套餐的,不知道为什么套餐还是变更了。”用户称,移动总是打电话来推销套餐并可以口头修改更高费用套餐的行为就是一个陷阱,很多老人家根本不懂,可能会被莫名其妙的修改了套餐。用户强烈要求中国移动不要再打电话推销高费用套餐,并希望退还其几个月以来多缴费的套餐费用。
直击315|消费者投诉:中国移动在用户不知情时修改贵价套餐
用户称,移动总是打电话来推销套餐并可以口头修改更高费用套餐的行为就是一个陷阱,很多老人家根本不懂,可能会被莫名其妙的修改了套餐。用户强烈要求中国移动不要再打电话推销高费用套餐,并希望退还其几个月以来多缴费的套餐费用。