“来电显示费”能否统一取消?
在契约社会,修改老套餐的确需要用户同意,或者用户换个新套餐自然就取消了“来电显示费”。也就是说,能否取消该项收费,关键在于用户。不过,运营商也可以积极作为,比如通过短信、电话提醒用户及时修改老套餐取消不合理收费,当用户看到这类提示,通常都会去修改老套餐。另外,运营商可以考虑统一取消该收费,并通知用户。导致...
别再让话费套餐“套弄”人心
中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套餐。取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由增值业务...
升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?
因此,消费者在选择套餐或优惠时,一定要擦亮眼睛、慎重考虑。如果遇到不合理的条款,可以向工信部等主管部门或消费者权益保护组织去投诉或申诉,寻求合理的解决方案。游云庭表示,根据消费者权益保护法的相关规定,消费者的自主选择权应得到充分保障。工信部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中也明确规定,...
中国移动决定10月起取消“不限量套餐”,电信联通紧随其后
中国移动取消不限量套餐的决定,可以使其更好地管理网络资源,提供更稳定、更快速的网络体验。相信通过各方的努力,中国的通信市场将迎来更加繁荣的发展。总结综上所述,中国移动决定取消不限量套餐,电信联通紧随其后,意味着中国移动市场将迎来一种新的格局。尽管这一决定在一定程度上对用户来说可能带来一些不便,但...
,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可取消该费用
00:47受台风影响,上海旅游节部分活动安排调整01:04海南出台九条措施支持台风“摩羯”灾后恢复重建和复工复产00:19先声药业向海南省慈善总会捐赠200万元00:32以军称在加沙南部拉法打死超百名巴方武装人员00:15新款路虎揽胜正式上市,141.2万元起售00:51最高补贴800元,海南启动电动自行车以旧换新促销活动...
用户遭遇“话费套餐升级容易降级难” 该如何维权?
”陈女士说,她只是想取消一些不必要的服务以减少每月话费支出,运营商提供的方案却是让她继续升级套餐(www.e993.com)2024年9月21日。对此,北京市中伦文德(深圳)律师事务所的李炜昭律师认为,电信用户与电信运营商之间订立的是电信服务合同法律关系,同时受民法典、消费者权益保护法等法律的规制。在这种消费合同关系中,合同的订立、变更需基于双方...
免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!
原标题:升级容易降级难,业务开通容易取消难免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!工人日报讯(记者杨召奎)“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现套餐费每月贵了20元不说,多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日,福建...
来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心
中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套餐。????取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由...
升级容易降级难、业务开通容易取消难,当心电信行业营销套路
“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现套餐费每月贵了20元不说,多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日,福建厦门一博主在微博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。《工人日报》记者采访发现,类似投诉并不鲜...
斩断二次放号“前缘”,严处套餐变更套路
现场4家运营商江苏公司均表态,将加强对爱心套餐的宣传和推广。“电信目前已推出爱心包和爱心致富两类产品,广大残疾人可以到全省各个区县的营业厅进行业务办理,也可以拨打10000号了解相关办理信息以及具体套餐内容。”肖江浩说。江苏移动副总经理郑明介绍,江苏移动涉及残疾人的优惠套餐有10余款,目前全省办理残疾人优惠套餐...