取消手机套餐怎么取消
取消手机套餐有多种方式可供选择,您可以根据自己的实际情况选择最适合自己的方式。1.线上退订通过运营商的官方网站、手机APP或微信公众号等线上渠道,您可以轻松实现套餐的退订。具体操作步骤可能因运营商而异,但一般都需要您登录账户、选择退订套餐、确认退订信息并完成身份验证等步骤。线上退订方便快捷,适合对手机...
揭秘:取消手机套餐难,谁在阻碍你?
而处罚事由正是无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务,当地通管局对这三家运营商责令立即改正,并处以30万元罚款。为何取消手机收费套餐如此麻烦?南都湾财社记者了解到,背后原因或与通信行业业绩压力有关。一位通信行业从业者表示,目前很多电信运营商营业厅店员的工资是由基本工资和提成组成。其中,提成...
手机怎么退订流量套餐
拨打客服电话后,根据语音提示选择“退订流量套餐”选项,然后按照客服人员的指示进行操作即可。这种方式虽然可能需要花费更多的时间,但客服人员会提供更详细的解答和帮助,确保您顺利完成退订。###3.网上营业厅退订对于习惯使用网络的用户来说,通过网上营业厅退订流量套餐也是一个不错的选择。您只需登录运营商的网上...
手机资费套餐升档易、降档难,消费者质疑,律师解读
“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...
总接到“免费升级手机套餐”的电话?是运营商打的吗?
可以将王先生原先的89元套餐免费升级至119元半信半疑之中,王先生询问办理细节,对方表示,只需回复手机上收到的验证码,即可成功办理。“当时我收到了来自10086123的短信验证码,确认这个号码确实是移动的客服后,我就秉着对移动公司的信任办理了。”然而,在办理成功后不久,王先生进入中国移动APP看到,自己的套餐从原...
携号转网:今天把手机号从中国移动转到中国联通了!
回忆起来,我从2006年开始用手机的那一刻起,就一直使用中国移动的手机号(www.e993.com)2024年10月24日。这已经是我用了整整17年的时间了!读书时,我使用的是动感地带套餐;在老家时,我则选择了神州行套餐;而工作后,我转而使用了全球通套餐。当时的中国移动拥有三大品牌,打电话还需要区分市话、市外(省外)长途,而省内和省外漫游、漫游...
手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益
“全国更改,8元套餐,降低资费。”在网购平台上,搜索“保号”后,相关商品十分醒目,记者观察到,销量较高的代办店铺销售过万单,24小时内就有超400人购买。通过咨询商家,记者得知,所谓的代办服务其实就是商家代替消费者投诉,办理过程中需要提供手机号码、验证码等,接听回访电话。
不用也得用!运营商要求5G手机取消5G开关,苹果手机不受影响
取消5G开关的背后,主要是运营商希望提高5G网络的利用率。数据显示,尽管三大运营商5G套餐用户数超过13亿户,但实际使用5G网络的用户仅有7.37亿户,这意味着有5亿多用户办理5G套餐后没用5G网络。运营商要求5G手机不应设置单独的5G开关其实此前在2021年,手机厂商取消“5G快捷键”便引发过争议。
“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消
对此,中国移动方面回应,2016年4月起中国移动就已经停止销售来电显示收费资费。用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”政协委员呼吁取消手机来电显示收费...
中国移动与韩国 SK 电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联
从SKTelink获悉,SKTelink、SKTelecom和中国移动(600941)的全球业务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动手机号码的语音和短信,无需...