中国移动与韩国SK电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联
基础套餐语音10分钟短信250条30分钟3GB(用完即止,次月恢复)特别促销(2024.8.14~10.31)语音100分钟短信500条50分钟300MB/天+QoS(400kbps)SK7Mobile??FreeT推出的“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”系列网络套餐名称基础套餐业务CMLink服务语音数据流量短信LTECMLink...
升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?
记者注意到,随着讨论的升级,这几天已有用户轻松地通过电话客服更改到了8元套餐。但纵观此次事件的发展过程可以发现,从用户的反馈来看,大家关心的问题主要有两方面。一是服务渠道方面是不是存在限制,是不是将/资费降档/这一基本服务需求人为地限制在了线下营业厅,甚至要所属地的线下营业厅,而完全忽视了更加便利...
“一键调整”电信套餐不该那么难
面对用户质疑,中国移动相关工作人员表示,降档较为复杂,需要专人办理,而接电话的客服没有改套餐的权限。这样的解释很难让消费者信服。首先,不管是套餐的升级还是降档,都涉及原有合约内容的调整或变更,它们没有本质区别。电信运营商对于两种用户理应一视同仁,采取相同的操作流程和服务标准,给予同等的对待和尊重,这样...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
像上面这个电信套餐,每月185G流量不用超的话就是每月交19月租,一年才228来话费,对这个话费没概念的可以翻下手机里套餐年账单,关键这可是正规的不限速套餐。算算你的卡一年得多少钱多少流量,合理的计划用卡一年省下大几千元子,轻松实现流量自由。且对使用没有任何影响。营业厅办的和线上办的手机卡共同点:1、...
移动赚疯了,全球首家营收破万亿,却偷偷下架8元套餐
关注“中国移动10086”微信公众号或各地公众号,在菜单栏中找到“换套餐”,在变更套餐中找到相应的8元套餐并订购。第三种方法:人工客服办理如果嫌营业厅麻烦,可以直接致电10086转人工服务办理。当然按照我们对运营商客服的了解,客服人员一般会设置各种“障碍”,比如向用户极力推荐其他优惠套餐等,只要大家坚持己见...
话费套餐,升级得“明白”更要换得“容易”
“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦(www.e993.com)2024年10月20日。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。
手机套餐可以升级,消费者权益不能降级
日前,福建厦门一名博主吐槽运营商外包公司推销“手机升级套餐”套路:“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现套餐费每月贵了20元不说,多送的20G流量也只限热门APP使用。”梳理近期媒体报道,类似投诉较为常见。11月6日,中消协...
SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元
佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补换卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。第二步、客服专员回电,直接推荐一个套餐,称更优惠,说服老人去办理。第三步、发送短信给老人,指引老人回复数字“1”,成功办理升级业务。
电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?上海消保委亲测
人民网北京10月14日电(记者乔业琼)电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?这是不少消费者关心的问题。为此,上海市消保委做了一个测试,先是模拟消费者身份分别致电三家运营商,并和客服进行线上聊天,结果发现,有的运营商线上客服和电话客服对改套餐的处理方式并不一致。于是,上海市消保委给三家公司分别发送问询...