作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
联通暗增套餐、电信“诱骗”升级除了资费“降档难”,运营商套餐还存在“暗中为用户增订套餐”、“‘诱骗’升级”等情况。河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王卡套餐,今年6月她发现,个人资费账单里从两个月前开始多出一个叠加套餐,每月多扣15元,此外还多了个5元短信包。她非常困惑,因为她并未...
联通手机怎么查流量
一、短信查询联通手机用户可以通过发送短信来查询手机流量。打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”或“1071”发送到“10010”,稍等片刻,即可收到包含流量使用情况的短信回复。这种方法简单快捷,无需额外操作,适合大多数用户。二、手机APP查询联通官方推出了手机APP,用户可以通过下载安装该APP,并登录自己的联通账号,轻松...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”#中国移动还在偷偷收来电显示费#
联通逾期未交费:如何接收验证码及可能产生的后果
首先,当联通套餐合约2年逾期时,我们需要仔细了解具体的贷款逾期情况,包括逾期时间、逾期金额以及逾期期限等,这些都是解决问题的信用卡基础,在了解情况之后,我们可以更有针对性地采取相应的机主措。二、主动与联通沟通解决在了解逾期情况之后,我们应该主动与联通进行沟通,说明自己的拉入情况,并表达自己解决问题的话费...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,同时根据查询结果,可通过回复业务序号,方便快捷地退订一项或多项已订购业务(www.e993.com)2024年9月20日。中国联通:将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。客户通过手机编辑短信“0000”发...
江苏联通:以智慧通信服务百姓信息生活
线上展示营业厅信息,提供预约取号、视频办理、在线咨询等服务;在中国联通APP持续优化“关怀模式”及无障碍服务,增大页面文字、实现语音播报;65岁以上老人拨打10010客服电话,直接接入人工服务。加大爱心公益、助老服务,全省挂牌“智慧助老”营业厅502家、爱心驿站301家,开展助老活动2608场、服务2.4万人次。
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
孙先生提供的截图显示,老人的手机号在9月10日开通了“联通PLUS黄金会员月卡12个月轻合约”;10月2日又开通了“河南2I用户线上电话营销5G升级包49元档专用优惠包”,以及“5G升级49元20G”;10月16日则开通了“沃云盘黄金会员包2021版”,以及“国内流量月包30元6GB”。这些增值服务的月消费金额近百元。短信...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
主持人:我们接下来再看看联通的问题。2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?郭凯:刚才短片中提到是一种流量包,其实流量包是各位用户经常用到的流量计费方式,它是很灵活的,有日包、月包、年包等等。用户...
@莱州人,赶紧查查你的话费,这项费用已取消!|手机|资费|运营商|...
不过,中国移动客服也表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”来源:莱西融媒、南方都市报、N视频报道乐享莱州(掌上莱州)合作热线18561091713法律支持·山东文景律师事务所·莱州北苑路财富大厦13...