中国移动都有哪些套餐
**5G智享套餐(家庭版)**则面向家庭用户,月费在169-869元之间,提供更为全面的家庭通信解决方案。###3.特色套餐除了常规的4G和5G套餐外,中国移动还推出了多种特色套餐,以满足特定用户群体的需求。例如,**移动随心卡**和**移动开兴卡**等套餐,月租均为29元,提供80GB的流量,其中包含通用流量和定向流量,...
资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉不办理丁肇中:拿了诺贝尔奖,不代表我对别的东西都有深刻的见解4枚导弹呼啸来袭,美军基地响起巨大爆炸声,白宫罕见保持沉默千城百县看中国|山东兰山:种上红辣子过上好日子联发科天玑9400前瞻测试:不用高频,依旧更强总有些物理现象惊艳你的眼球!分别有什么用途?
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
10086相关人员表示,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。(澎湃新闻)
不闹不处理 ? 移动 8 元保号套餐办理遭吐槽 代办业务火爆
针对此现象,澎湃新闻记者联系了中国移动客服热线10086,得到的回应是8元"保号"套餐目前仍在正常办理范围内,但用户需完成登记手续后等待48小时内由专人回电处理。然而,实际操作中,用户在中国移动APP上并未能直接找到这一低价套餐选项,只能通过拨打10086电话或前往线下营业厅尝试办理。
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎(www.e993.com)2024年10月25日。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。记者致电10086,相关人员表示,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。(澎湃新闻)...
中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...
中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。
8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...
并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益,比如有的用户套餐里赠送了宽带,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。”她表示,如果因此对用户造成了困扰,会向公司反映...
中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...
中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。责任编辑:郝欣煜
济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应
移动客服:系自主点拨开通,会返还所有费用针对上述情况,8月19日,新黄河记者联系了中国移动公司的客服人员,客服表示,一般情况下“家校互动服务”套餐必须由用户本人办理,不会出现移动公司擅自开通套餐的情况。对于李女士家中老人的情况,客服经过查询后称,“家校互动服务”套餐是通过自主方式短信点拨的梦网业务,如果用户...