来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里
以福建联通为例,热线工作人员告诉记者,2022年7月1日起新入网的套餐用户包含赠送的免费来电显示,在此之前则都是旧套餐,需单独收取来电显示费用。记者梳理发现,当前关于来电显示收费投诉的主要焦点之一是,用户只有把老套餐更换成新套餐,才可享受免费的来电显示权益。“因为老套餐已下架。”但以邓先生这样的移动老用户...
多年难取消困住老用户
即使老用户愿意更换新套餐,但各地运营商对新套餐最低资费的报价并不统一,这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、江西联通最低资费是29元/月。福建联通最低资费则是19元/月,并表示...
取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?
福建联通最低资费则是19元/月,其还表示,8元/月的套餐只有60岁以上和低收入人群才能办理。而根据记者此前了解,大多数省市运营商都有5元或8元类保号套餐。获取免费来电显示权益并不一定需要29元/39元等档次的套餐。记者联系沟通的多地运营商中,唯有山西联通表示,老用户的附加来电显示收费(6元/月)可直接变更...
联通老用户“受气出走”,携号转入移动,19元白得7GB
联通老用户“受气出走”,携号转入移动,19元白得7GB相信很多人跟我一样,之前都是忠诚的联通用户,这里的忠诚并不是指对联通忠诚,而是对自己使用十几年的老号码的忠诚。就以我为例,我的联通号码是上大学那会儿办的,至今用了十五年。虽然这个号码跟了我这么久,但一想到月套餐费40元却只给我1GB流量,我心底就...
老用户别升级了!电信低价星卡套餐下架:19元月租手机卡成绝版
过去几年里,国内运营商曾掀起了一股互联网套餐热潮,电信和联通在积极打流量价格战。此前,电信曾推出过一款月租19元的星卡套餐,主推免流和低价流量,感觉是对标联通的大王卡。近日,有网友在C114论坛发帖称,电信星卡套餐将下线,在电信App中官方甚至打出了“绝版档位”的广告语。
联通“杀熟”何时休?一样的套餐,老用户99、办新卡只需30块
同样是中国联通的冰淇淋套餐,有消费者需要每个月支付99元,也有消费者仅需每月支付30.7元(www.e993.com)2024年10月20日。经济导报记者在调查中发现,之所以出现这种情况,是因为运营商为吸引客户而推出了福利套餐,但老用户却不能享受这些优惠。这种新老用户“不同权”的问题颇受消费者诟病,被吐槽为“杀熟”。这种新老用户不同权的问题已经被...
联通“冰淇淋套餐”让老用户寒心:老用户每月99元,新开户只需30.7元
同样是中国联通的“冰淇淋套餐”,有消费者需要每个月支付99元,也有消费者仅需要每月支付30.7元。经济导报记者在调查中发现,之所以出现这种情况,是因为运营商为拉拢消费者、吸引客户而推出了福利套餐,但是,老用户却不能享受这些优惠。这种新老用户“不同权”的问题颇受消费者诟病,被吐槽为“杀熟”。
移动、电信、联通集体整改!老用户不再如狗、套餐全面简化
老用户不再如狗、套餐全面简化2019年3月27日至6月15日,中央第六巡视组对中国移动、中国电信、中国联通进行了常规巡视。近日,三大运营商集体公布了巡视整改进展情况,与消费者多年来反映的多个焦点问题密切相关。中国移动——针对“不知情定制等侵害群众利益”的问题,中国移动表示将强化考核问责,...
长沙联通老用户更改套餐屡受阻,工信部发文督促联通负责人被约谈
“为了把129元的包月套餐改为‘最便宜的套餐’,我至少进行了6次尝试,跑了3处营业厅,最终还是没有改到最便宜那一档。”近日,湖南长沙联通老用户“旗姐”发文描述了自己更改套餐的经历,引发舆论关注。“旗姐”在文中还提到,尽管中国联通在长沙城区有540多个营业网点,同时还有多种方式可以进行网上缴费、升级套餐,但...
联通放“大招”,19元31G大流量+100分钟通话,新老用户均可办理
我们从上图中可以看到,这是中国联通一款名叫“珍宝卡”的互联网套餐,它的月费为19元,这款套餐的看点在于不仅有着40G的抖音头条定向流量,还有着31GB的通用流量和100分钟的通话时长,而超出套餐外的流量也是采用了当下最热门的日租模式,1元1G当天有效,不少网友看到这不禁感叹:“还是联通的套餐最良心啊!”...