联通老用户换套餐全攻略奉上:新技能get

一、联系客服更换套餐这里可以打“10010”客服电话来联系客服,或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流,这里以微信公众号的方法为例。1、关注微信公众号“中国联通微厅”,输入“00”接入人工客服,然后输入地区码,接着等待人工客服接通,等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。2、直接要求更换套餐,...

不换卡、不换号、无需购买套餐包,5G异网漫游即将商用推广

5G异网漫游项目负责人中国信息通信研究院技术与标准研究所高级工程师李成介绍,在提供5G异网漫游服务的区域,用户使用支持5G异网漫游功能的手机,不换卡、不换号即可使用5G异网漫游服务,无需额外订购套餐或单独支付费用。而且,南都湾财社记者获悉,按照工业和信息化部相关要求,2023年11月1日起新进网的5G手机已全部支持...

不换卡、不换号,不改套餐,就能畅连四大运营商,还有这种好事儿?

当我们使用其他运营商网络,手机还是按照原先的套餐来,并不会因为你是电信卡,想用移动网络,就需要额外再办个移动的套餐,更不用交什么跨网漫游费,直接用就完事了。至于跨网怎么结算这笔“网费”,这是手机号所属运营商的事情,根本不用我们操心。好家伙,要说以前咱们办手机卡,可能会根据信号覆盖好不好,套...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

有用户称,取消旧套餐里的来电显示服务后,手机来电全部变成了“未知号码”,被客服告知必须要更改新套餐才能附带免费的来电显示功能,“既然新套餐的来电显示已经全面免费了,为什么不能给旧套餐的用户取消费用并开通服务呢?”这让用户无法理解。中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费记者了解到,2022年初,有网友在人...

中国移动回应还在收来电显示费 老套餐用户可换新套餐免费

对于为何不能单独为老套餐用户取消来电显示费的问题,中国移动重申,这是基于老套餐的整体设计,变更任何单项服务可能影响套餐的其他优惠条件。客服建议用户在考虑更换套餐时,要综合比较新旧套餐的总体性价比,因为某些旧套餐在其他服务项目上可能更加优惠。工业和信息化部曾在回应中提到,自2017年起鼓励电信企业将来电显示服...

为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“问题”,都看看

2.加入防骚扰名单：大部分电话运营商都提供了防骚扰功能，可以将陌生号码加入名单，从而屏蔽这些电话(www.e993.com)2024年11月6日。3.与移动公司确认：如果你接到移动公司的电话，可以直接询问对方是不是移动公司的工作人员，并确认对方的身份信息。如果对方无法提供有效的证明，可以怀疑对方是诈骗电话。4.自行查询套餐信息：如果你对移动公司的套餐...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

如中国移动在广东地区的补换卡业务仅需2元,而山东地区却需要20元,福建、湖南地区部分营业厅表示需要30元;中国联通在广东地区的补卡费用为5元,在北京却需要10元;而电信大部分地区补卡都需要20元,用户达到一定星级都可以拥有免费办理次数,不同线下营业点价格也有所差距。

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

那么是不是更改套餐就可以取消呢?确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。

为啥10086天天打电话让你换套餐?原来有“猫腻”,都看看

一旦我们接受了某个套餐,就需要长期使用,这样我们就成为了移动公司的忠实用户,不会轻易转网。尤其是现在允许携号转网,移动自然是希望客户可以和自己深度捆绑了。其次,提高ARPU值!ARPU值是通信行业中非常重要的一个指标,代表着用户在一定时间内为公司带来的收益。