偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
她首先在运营商app找在线客服要求改套餐,对方说这个套餐要到线下才能修改。而等黄萍到了当地营业厅,对方又说她的卡是在本省另外一个城市开通的,要改“保号套餐”得去发卡地办。随后,黄萍又跟在线客服反映营业厅无法办理,客服说帮她登记,会有专人联系她。专人联系了两拨,都是劝她不要换套餐,说她现在的套餐...
「西街观察」运营商的“霸王套路”早该改改了
对于变更套餐,运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅,也有权限要求。有的消费者反映,好不容易去了营业厅,还被告知网点为代办点,和直营厅不同,无法办理部分套餐业务。升级可以轻而易举,降档却难于上青天。在中国移动的资费降档问题上,老百姓感受到了不公与霸王条款的存在。套餐升降服务不对等...
超强攻略!更改3大运营商最低套餐,最低只需5元!
如果您接到的是目前的服务不能变更的话,您可以带着您的证件到营业厅去办理变更手续。因工作时间所限,这位网民最后只能到离公司最近的一家商业银行去换卡,但被通知此地区没有权限更改卡内的服务,需要到更高级的商业银行去申请。向周围打听有没有“更高级别”的商业网点,但一直没有收到肯定答复。最后,这位朋友...
中国移动怎么改套餐
首先,可以前往当地营业大厅携带身份证和手机进行办理;其次,关注“中国移动”微信公众号,在“我的服务”中选择“已订业务”,点击“更多业务办理”选择需要的套餐即可;第三,登录中国移动网上营业厅,在个人中心中找到已订购业务并关闭流量套餐包后,进入套餐办理页面进行操作;最后,也可拨打10086热线联系客服人员进行修改。
中国联通回应:尚未支持老用户任意改换互联网套餐
IT之家10月24日消息此前有消息称,中国联通将在10月底开放老用户自助更改互联网套餐业务,并且很多网友已经尝试成功。但根据中国联通最新回应,尚未支持老用户任意转入互联网套餐。《每日经济新闻》报道,公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关互联网套餐的业务办理入口,也就是尚未支持老用户任意转入互联网套餐...
联通老用户终于可以随意改换互联网套餐了!
现在,三大运营商中的联通想要率先做出改变,让老用户也有机会升级到全新的套餐(www.e993.com)2024年10月15日。联通宣布将在10月中旬开通老用户转套餐的功能,不过,据网络爆料,现在已经有部分上海市用户可以前往指定营业厅直接办理转套餐的业务了。转套餐的具体流程如下:用户须将原有手机卡和套餐销户清空,并让手机号码重新投放,在此之后,原用户使用...
浙江移动网上营业厅如何换套餐 更改套餐方法【详情】
点击业务订购可以查找新的套餐或者你心仪的套餐。还有一些其他的功能也可以试试。3.查找你想要更换的套餐搜索关键字,查找你心仪的套餐。如果已经在营业厅问好了套餐,或者有目标了,最好直接输入套餐全名。对于套餐详情有疑惑,可以直接联系人工台,或者在线客服。他们会给出详细的解答。
你“被5G”了吗?5G套餐无法改4G,更有运营商下架4G套餐
用户一旦选择升级为5G套餐,可能无法再申请改回4G。三大运营商最近均采取了相似的“收紧4G,推广5G”策略,将部分4G套餐与5G套餐合并,或直接下架一些低价4G套餐。有网友认为“来了5G就赶紧换,4G太慢了”,但也有人表示“能用就行了,5G手机太贵”,你怎么看?
每日经济:手机不改号就能换资费套餐
每日经济:手机不改号就能换资费套餐昨日,信息产业部发布了《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(以下简称《通知》),通知要求,自2007年1月1日起,在同一移动电话归属地内,运营商应保证本企业同一网络的原有用户在不改变号码情况下,可以自主选择所有资费方案。这就意味着,运营商下多个品牌将采取统一的资费...
未经客户允许 中国电信咋把流量套餐给改了
未经客户允许中国电信咋把流量套餐给改了信网3月6日讯去电信营业厅更换手机卡,回来后通过查询发现,手机套餐在未经自己允许的情况下被改掉了,流量变少,但是套餐费用仍是99元/月。青岛用户王先生向电信提出,要求改回原套餐,但是对方表示,想要恢复原来的流量,需要将套餐改为199元/月,“这是变相加价啊?”中国...